Saltar al contenido

Preguntas · Soporte

¿Y si no tengo las contraseñas de mi propio sistema?

Es más común de lo que parece, y tiene arreglo aunque no siempre barato. Lo primero es la vía ordenada: reclamárselas al instalador anterior, porque el sistema es del cliente y las claves de administrador también.

Si no aparecen, según el equipo se puede recuperar el acceso con el procedimiento del fabricante, que casi siempre exige demostrar la propiedad y a veces implica perder la configuración. Las cámaras se pueden devolver a valores de fábrica una a una, que es trabajo pero no un drama; una central de intrusión o un servidor con años de configuración dentro es otra cosa, y a veces la salida es sustituirlo.

Cuando se resuelve, las claves quedan a nombre del cliente y guardadas en su gestor, con usuarios nominales para las personas. Un mantenimiento cuya única garantía es que solo el proveedor tiene la llave no es un servicio: es una puerta cerrada.

Todas las preguntas.

Quinientas cuarenta y cuatro, agrupadas por tema. Cada una con su página.

Empezar

Verlo funcionando.

Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.