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Preguntas · Soporte

¿Qué se mira antes de aceptar una instalación ajena?

Qué hay montado de verdad y en qué estado; si existe documentación —planos, esquemas, plan de direcciones, licencias—; si están las claves de administrador; si los equipos siguen teniendo soporte y repuesto; qué se ve hoy desde cada cámara comparado con lo que debería verse; si la grabación cubre de verdad los días que dice; y cómo están la red, la corriente de respaldo y el armario.

Todo eso con el sistema en marcha y sacando grabaciones reales, no leyendo la configuración. La configuración dice lo que alguien puso; la grabación dice lo que hay.

Del informe salen tres listas: lo que hay que arreglar antes de poder firmar, lo que puede esperar al primer año y lo que hay que planificar a varios años. Esa tercera lista es la que casi nunca le han dado al cliente.

Todas las preguntas.

Quinientas cuarenta y cuatro, agrupadas por tema. Cada una con su página.

Empezar

Verlo funcionando.

Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.