Preguntas · Soporte
¿Qué documentación tengo que tener yo, como cliente?
Planos de lo realmente montado, esquemas de armarios y líneas, la lista de equipos con modelo, número de serie y ubicación, el plan de direcciones de red, las licencias a tu nombre, las actas de prueba, el calendario de mantenimiento, los informes de cada revisión y las claves de administrador a tu nombre.
No es burocracia. Es lo que hace que una avería dure minutos en lugar de horas, lo que permite pedir un presupuesto comparable a otra empresa y lo que hace posible que otro continúe el trabajo si algún día hace falta.
Y tiene que estar actualizada después de cada cambio. Una documentación de hace cinco años y catorce cámaras es casi peor que ninguna, porque alguien va a confiar en ella durante una avería.
Dónde se cuenta entero.
Todas las preguntas.
Quinientas cuarenta y cuatro, agrupadas por tema. Cada una con su página.
Empezar
Verlo funcionando.
Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.