Preguntas · Soporte
¿Cuándo no aceptáis un mantenimiento?
Cuando no podemos responder de lo que hay. Los casos que más se repiten: equipos sin soporte ni recambio posible; instalaciones sin claves de administrador y sin forma de recuperarlas; montajes que incumplen algo que el cliente no quiere corregir; y sitios donde no se nos garantiza acceso cuando haga falta entrar.
Y uno más, que es de los honestos: cuando lo que se busca es el precio de un mantenimiento que solo se puede dar no haciendo las visitas. Ese contrato existe en el mercado y nosotros preferimos no firmarlo.
En todos esos casos el informe explica qué habría que hacer para que la instalación fuera mantenible. Eso le sirve igual al cliente aunque el trabajo acabe haciéndolo otro.
Dónde se cuenta entero.
Todas las preguntas.
Quinientas cuarenta y cuatro, agrupadas por tema. Cada una con su página.
Empezar
Verlo funcionando.
Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.