La aprovecha
Varias sedes que tienen que verse desde un sitio, un centro de control con gente de turno, y puertas, vídeo y matrículas que hay que cruzar. Más informática propia: esto es un sistema de servidores y bases de datos, no un grabador.
WestPoint · Software de vídeo · Genetec Security Center · Omnicast
Omnicast no se compra solo. Se compra una plataforma, y el vídeo es una parte.
Security Center lleva el vídeo, las puertas y las matrículas en el mismo sistema, con la misma hora y la misma lista de usuarios. Eso resuelve un problema real y se paga en licencias y en horas de proyecto.
Qué es, sin catálogo.
Omnicast es la parte de vídeo de Genetec Security Center. Synergis es la de puertas y AutoVu la de matrículas. Las tres, el mismo sistema.
Con el vídeo de un fabricante, las puertas de otro y las matrículas de un tercero, reconstruir un incidente es trabajo manual: buscas la hora en un sistema, la llevas al otro y descubres que van desfasados cuarenta segundos.
Aquí la puerta forzada y la cámara que la mira son el mismo acontecimiento en la misma lista. Eso es todo lo que significa «unificado», y es bastante: lo que baja no es el precio, es el tiempo que se tarda en entender qué pasó.
Lo que no es: más barato ni más rápido de montar que juntar tres sistemas con un cable. La unificación se paga antes de empezar y se cobra después, el día del incidente o el de la inspección.
Cómo está construido.
Por piezas que Genetec llama roles. Entenderlo decide cuántos servidores hacen falta y qué deja de funcionar cuando se cae uno.
El Directory guarda la configuración en una base de datos SQL Server. Si se para, los operadores no entran, aunque las cámaras sigan grabando. El Archiver es el que graba, y es la pieza que se multiplica al crecer.
Que todo sean roles significa que un rol se mueve de máquina a máquina sin rehacer el sistema: se empieza con un servidor y se acaba con ocho, y por eso aparece donde se va a crecer.
La redundancia se licencia aparte: duplicar el Directory, o un Archiver en espera que recoja las cámaras. Un sistema que se vende redundante y al que nadie ha apagado el servidor principal delante del cliente no está probado, está configurado.
La federación une sedes y cada una sigue siendo dueña de lo suyo. Lo que no cuenta el folleto: una cámara federada no se comporta igual que una local, hay funciones que no viajan, y el enlace decide cuántas imágenes mira el centro a la vez.
Y al pasar de cinco sedes a treinta, el problema deja de ser el vídeo: nombres repetidos, usuarios que existen dos veces con permisos distintos y nadie capaz de decir qué versión tiene cada sede. Actualizar tiene un orden, y saltárselo deja el centro ciego un rato.
Lo que se conecta, y lo que cuesta.
La palabra «nativo» ahorra trabajo. No lo elimina, y entre las dos cosas hay semanas.
Que Synergis sea la misma plataforma sí es menos trabajo: sin pasarela ni dos bases que sincronizar. Siguen quedando decisiones: quién es dueño de la lista de personas, cómo se da de baja a alguien el mismo día, qué pasa con un contratista de tres semanas.
Con la intrusión, los paneles entran como unidades del sistema. La compatibilidad es por modelo y firmware, no por marca: «integra con esa marca» e «integra con el panel que ya tienes» son frases distintas, y la segunda se verifica antes de firmar.
Hay SDK y API web, y las conexiones de SDK se licencian. Con la advertencia de siempre: lo que se desarrolla hay que mantenerlo cada vez que sube la versión de la plataforma.
Cómo se licencia, y qué llega el tercer año.
Por conexión de cámara y por módulo, así que crecer es previsible y se puede calcular. Encima va el plan de mantenimiento anual del fabricante, que es lo que permite actualizar.
Si ese plan se deja caer, el sistema sigue grabando y se queda quieto; retomarlo dos años después no siempre se arregla pagando los dos años. Es la factura que sorprende a quien comparó presupuestos mirando sólo el primero.
Cuatro partidas se licencian aparte y desaparecen del dimensionado inicial: redundancia del Directory, federación, conexiones de SDK y parte de la analítica y las matrículas. Fuera de Genetec quedan SQL Server y el almacenamiento, que es lo que de verdad crece.
Para quién encaja y para quién no.
La misma plataforma, en dos instalaciones distintas, es una buena compra y un gasto de más.
Paga de más
Una sede, treinta cámaras, sin centro de control y sin nadie que administre nada. Media compra es capacidad de crecer que no se va a usar, y la otra mitad es complejidad que obliga a llamar al integrador para cosas menores.
El caso dudoso
Quien hoy tiene una sede y dice que va a tener cinco. Puede tener sentido pagar hoy la arquitectura de mañana, si la decisión está escrita y con fechas. «Vamos a crecer» sin plan paga licencias de federación que nadie enciende.
Qué hacemos nosotros.
Diseño, dimensionado, implantación, migración y mantenimiento. Dicho así no dice nada, así que aquí está en decisiones.
- El dimensionado por escrito: ancho de banda a la resolución y los fotogramas reales, cámaras por Archiver, disco para la retención acordada. Entregamos el cálculo, no el total.
- El reparto de roles: qué va en cada máquina, qué se duplica y qué deja de funcionar en cada caída. Antes de comprar servidores, porque después es comprar otra vez.
- Los permisos y las particiones antes del primer usuario. Repartir el sistema después, con seiscientas entidades dentro, se hace a mano y se tarda semanas.
- La migración, donde se tuerce todo: las grabaciones del viejo no entran en el Archiver. Se deja el viejo en sólo lectura hasta que caduque su retención, o se exporta lo imprescindible en un formato que se abra sin su programa dentro de dos años.
- Las pruebas de entrega, escritas antes de montar: apagar el servidor principal, llenar un disco a propósito, cortar el enlace de una sede federada. Unas pruebas escritas después se escriben para que las pase lo que se montó.
- La documentación y el mantenimiento: mapa de roles, matriz de permisos, reglas con su destinatario, cálculo de retención, orden de actualización, y las claves de administrador a nombre del cliente. Esto se degrada por la base de datos antes que por el hardware.
Quién lo opera después.
Hay dos equipos implicados y casi nunca está escrito quién hace qué. Ese hueco deja sistemas sin actualizar tres años.
Informática se queda servidores, copias, red, base de datos y ventanas de actualización, y lo hace mejor que nadie de seguridad.
Seguridad se queda usuarios y permisos, reglas de grabación y de alarma, y quién puede exportar vídeo y qué queda registrado. Son decisiones de criterio, y en manos de informática se resuelven por lo que es más fácil de configurar.
Las particiones existen justo para ese reparto, con un límite: mover una cámara de Archiver, cambiar los días de retención o tocar un esquema de almacenamiento son acciones de un clic con consecuencias de terabytes. No van en el perfil del operador.
Al integrador le quedan los saltos de versión, los cambios de arquitectura, las sedes que entran y salen de la federación, y el diagnóstico cuando no está claro si es la cámara, la red, el disco o la plataforma. Esa hora es media razón para tener un contrato.
Formación: media jornada para el operador en su puesto y con sus cámaras, dos para quien administre la parte de seguridad, y una sesión aparte para informática. Con guion escrito para el que entre el año que viene, porque entrará.
Analítica: qué trae, y dónde está el límite.
La frase incómoda primero: la analítica incluida en un VMS detecta hechos definidos de antemano, y eso no es entender lo que está pasando.
Security Center lleva más que la detección de movimiento —que es geometría, píxeles que cambian en un rectángulo, y la razón de que un turno se llene de avisos por una rama—: clasificación de objetos, búsquedas sobre lo grabado y toda la parte de matrículas. Y conviene saber que buena parte del trabajo fino lo hace la cámara: la analítica «del VMS» es muchas veces analítica de cámara enseñada en el VMS.
El límite real: funciona cuando el hecho se puede dibujar. Alguien entra en esta zona, un coche se para aquí dos minutos, esta matrícula está en una lista. Cubre la mayoría de lo que se pide y es suficiente en muchas instalaciones.
Lo que no hace es comprender la escena. Que dos personas discuten. Que un operario entró sin casco donde hoy hay una grúa y ayer no. Pedírselo a una analítica de reglas acaba en reglas cada vez más complicadas que se desactivan solas.
Lo que viene es una recomendación con parte interesada, así que va declarado: en la misma casa está IRIS Neural, el NVMS de Infinity Neural, la otra empresa del grupo. Es producto nuestro, y preferimos que lo sepas leyendo esta línea.
En instalaciones reales conviven: Security Center gobierna las cámaras, los permisos y la grabación, que es lo que el cliente ya tiene pagado; IRIS aporta la comprensión de la escena. Y si hace falta lo que Omnicast ya hace, Omnicast basta y lo decimos.
Si estás comparando.
Veinte plataformas es mucho para comparar a ciegas. En el índice están ordenadas por lo que de verdad las diferencia, que no es la lista de funciones.
Empezar
¿Ya tienes Security Center, o lo estás valorando?
Si ya lo tienes, dinos cuántas sedes, cuántas cámaras y cuándo se actualizó, y te decimos qué hay que arreglar y qué puede esperar. Si lo estás valorando, la pregunta útil es a qué vas a parecerte dentro de tres años: eso decide si te sobra o te encaja. Si te sobra, te lo diremos.