Preguntas · Cámaras
¿La garantía cubre que un rayo me queme las cámaras?
No. Ninguna garantía de fabricante cubre daños por sobretensión, rayo, inundación o vandalismo: eso es cosa del seguro y, sobre todo, de la protección que se haya montado. La garantía cubre el defecto del producto, y una placa quemada por una descarga no lo es.
Lo que sí se puede hacer es que no llegue. En cámaras de exterior sobre poste, la protección es tierra bien hecha en el soporte, protectores de sobretensión en el extremo de red y en el de alimentación, y fibra en lugar de cobre entre edificios separados. Cuesta poco comparado con reponer la mitad de un perímetro, y es lo primero que se mira cuando una instalación pierde cámaras cada tormenta.
Conviene además saber cómo funciona la garantía de cada marca antes de comprar, porque ahí sí hay diferencias grandes: cuántos años cubre, si el reemplazo se adelanta o hay que enviar el equipo y esperar, y si hay que devolverlo al país de origen. En un parque grande, eso pesa más en la cuenta que el precio unitario.
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Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.