Preguntas · Ingeniería
¿Formáis a mi personal? ¿En qué exactamente?
Sí, y en dos niveles, porque son dos oficios distintos. El de quien está ahí todos los días: qué significa cada cosa en la pantalla o en la central, qué hacer con un aviso de avería, qué hacer con una alarma y qué no hacer nunca. Y el de quien administra: dar y quitar permisos, añadir un usuario, revisar quién ha entrado, exportar una grabación de forma que sirva después, cambiar un horario.
Va también por escrito y no sólo hablada, porque la persona a la que se forma no es la que va a estar dentro de tres años. Un procedimiento corto, con capturas, colgado donde se usa. Un sistema que sólo sabe manejar una persona se rompe el día que esa persona se va de vacaciones.
Comprobar si la formación sirvió es barato: pregunta a dos personas del turno qué hacen si suena. Si las dos respuestas no se parecen, falta formación, y eso no lo arregla ningún equipo nuevo.
Dónde se cuenta entero.
Del mismo tema.
Todas las preguntas.
Quinientas cuarenta y cuatro, agrupadas por tema. Cada una con su página.
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Verlo funcionando.
Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.