Preguntas · Ingeniería
¿Las claves de administrador son mías?
Sí, y a tu nombre desde el día de la entrega. Las credenciales de administrador de cada equipo y de cada programa, las licencias, los contratos con fabricantes o servicios y los accesos remotos se entregan documentados y con el cliente como titular. Parece obvio y es el sitio donde más gente se queda atrapada con su proveedor sin haberlo decidido.
Nosotros mantenemos una cuenta propia para dar servicio, con su nombre y su rastro en el registro del sistema, y el cliente puede quitarla cuando quiera. Ésa es la diferencia entre tener acceso y tener el control: el control es poder cerrarnos la puerta sin llamar a nadie.
Y las claves no se entregan en un correo. Se entregan en el acta, se cambian en la entrega y queda constancia de quién las tiene. Un sistema en el que nadie sabe cuántas personas conocen la clave de administrador no tiene control de accesos, tenga los lectores que tenga.
Dónde se cuenta entero.
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Verlo funcionando.
Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.