Preguntas · Detección de incendios
¿Es obligatorio tener contrato de mantenimiento, y tiene que ser con quien instaló?
El mantenimiento es obligatorio; el contrato con una empresa concreta, no. Lo que exige el RIPCI es que las operaciones se hagan con su periodicidad y que las anuales y quinquenales las ejecute una empresa mantenedora habilitada. Que sea la que instaló o sea otra lo eliges tú, y cambiar de una a otra es legítimo y no invalida la instalación.
En la práctica casi todo el mundo firma contrato, porque el mantenimiento no es una visita: es un calendario, un histórico y alguien a quien llamar cuando la central da una avería un viernes. Lo que sí conviene mirar en el contrato es qué entra y qué no: desplazamientos, materiales, reprogramación cuando se cambia un tabique y asistencia fuera de horario.
Y una advertencia que preferimos dar antes de firmar y no con la primera factura: cumplir ese calendario cuesta dinero todos los años, no sólo el de la instalación. Un presupuesto de obra que deja el mantenimiento fuera para bajar el número final no es más barato, sólo lo parece.
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Una respuesta escrita vale para decidir si te interesa. Para saber si sirve en tu sitio hay que verlo sobre una escena real, con la imagen tal cual y encima lo que el sistema entiende de ella. Eso está en la web de IRIS Neural, que es el producto del grupo.