És a milers de locals. I molts no són del seu amo.

Visonic és una casa d'intrusió sense fils de recorregut llarg, avui dins de Johnson Controls. La seva família coneguda és PowerMaster: una central compacta que fa de panell i de comunicador, amb detectors, contactes, comandaments, teclats i sirenes per ràdio, i amb models que inclouen detectors amb càmera capaços d'enviar una seqüència del que acaba de passar pel davant.

I hi ha un detall que explica molt: la seva ràdio és la mateixa tecnologia —PowerG— que fa servir l'altra marca d'intrusió del mateix grup. No és una ràdio de sistema petit: és de les millors del mercat. Te la trobes al comerç, l'hostaleria, oficines petites, habitatges, clíniques i tallers, però sobretot instal·lada per empreses d'alarmes amb contracte de quota mensual, per milers. I això canvia la conversa del tot.

Moltíssimes d'aquestes instal·lacions les va posar una empresa d'alarmes amb quota, i en aquest model l'equip de vegades és del client i de vegades no, el codi d'instal·lador el té l'empresa i la transmissió va a la seva central receptora i només a la seva. No és cap engany: és un model de negoci legítim i per a molta gent és l'adequat. Però cal saber en quina situació s'està abans de demanar pressupostos.

Les preguntes són tres: de qui és l'equip instal·lat, qui té el codi d'instal·lador, i si es pot transmetre a una altra central receptora. Si l'equip és del client i es pot obtenir l'accés, moltes vegades el més assenyat és quedar-se el sistema, auditar-lo, arreglar el que estigui mal col·locat i canviar qui el manté — bastant més barat que començar de zero. Si l'equip no és seu o està lligat, cal comptar amb substituir. El que no fem és prometre que s'aprofita tot abans de veure el contracte.

És un sistema sense fils de dalt a baix, i això és una decisió d'arquitectura, no una mancança: la central és petita i tota la resta arriba per ràdio. No és una central híbrida que creix per bus amb expansors cablejats repartits per un edifici; està pensada per a una altra mida.

La ràdio fa el que ha de fer i ho fa molt bé. És bidireccional, així que la central sap si cada dispositiu és viu, amb quanta pila i amb quin senyal, i no hi ha punts cecs silenciosos. Va xifrada, salta de freqüència —cosa que la fa molt més difícil d'inutilitzar amb un interferidor— i reparteix el temps entre dispositius perquè no es trepitgin. L'abast dins d'edificis és dels millors de la seva classe, i això es nota en menys repetidors.

L'autonomia ve d'aquí: els dispositius duren anys amb les seves piles, i quants depèn de com es configuri la supervisió, que és un ajust amb preu i que pot condicionar el grau. L'edifici es reparteix en particions amb el seu armat, els seus usuaris i els seus horaris; cap enfora hi ha transmissió per xarxa i per xarxa mòbil i aplicació per a l'usuari. I la peça que més valor té a la pràctica són els detectors amb càmera, que converteixen un avís en una cosa que es pot mirar abans de moure algú.

Té dues coses a favor. La ràdio bidireccional: els avisos que no són intrusió —pila baixa, dispositiu perdut, interferència, tapa oberta— arriben identificats i amb antelació, així que es converteixen en una llista de feina en comptes d'un ensurt nocturn. Als sistemes sense fils, aquesta família d'avisos crema l'usuari tant com una falsa alarma.

El que no arregla —i aquí ho hem vist amb especial freqüència, perquè són instal·lacions que es munten molt de pressa— és el muntatge. Detectors posats on es podia enganxar el suport en comptes d'on calia detectar. Un mirant al vidre que dona al carrer amb el sol de la tarda tocant de ple. Un al raig del climatitzador. Un d'interior cobrint una terrassa, o a l'alçada equivocada en un local amb un gat resident. Amb el registre i les imatges això es diagnostica en una tarda, i s'arregla canviant lloc, lent o angle, no abaixant la sensibilitat. I la zona en obra s'aïlla amb paper i amb data de devolució.

Les normes europees reparteixen els sistemes d'alarma en graus de seguretat segons el risc, i cada grau exigeix coses a l'equip, a l'alimentació, a la detecció de manipulació, a la supervisió de la transmissió i, en ràdio, a cada quant es comprova cada dispositiu i com es detecta una interferència. Quin grau certifica cada model és al seu certificat, amb data, no en una web; quin grau compleix una instal·lació depèn del muntatge sencer i ho signa qui l'entrega. I a la part alta d'aquesta escala hi ha instal·lacions en què el que es demana empeny cap al cable: si és el cas, es diu abans de vendre. La receptora és una decisió a part i aquí és a més la pregunta del contracte: si està lligada a la de qui el va instal·lar, canviar de proveïdor pot implicar canviar d'equip. Amb el sistema lliure es transmet a la que el client triï, amb l'obligació de sempre: verificar l'avís abans de mobilitzar la policia, que és justament per al que serveix la imatge.

Encaixa al local, l'oficina petita, l'habitatge, la clínica, el taller: instal·lacions de mida continguda, sense obra possible i que es volen protegir aviat. Encaixa especialment si cal arribar a punts difícils dins d'un edifici, perquè la seva ràdio és de les que ho fan millor. I encaixa, sobretot, quan ja està posat i el contracte permet quedar-se'l.

No encaixa quan la instal·lació creix: això no és una central híbrida que s'estén per un edifici gran amb expansors cablejats i desenes d'àrees, i forçar-ho a això és demanar-li el que no és. Tampoc quan el grau que es necessita empeny cap al cable. I quan un sistema així fa molts anys que està posat arriba un moment en què apedaçar-lo surt més car que renovar-lo; ho diem quan arriba, encara que signifiqui una oferta més alta del que el client esperava.

El client porta el dia a dia: usuaris i codis, qui arma quina partició, armat parcial, horaris, armat i desarmat en remot, inhibició puntual d'una zona, historial amb les seves imatges i estat de piles i senyal. En instal·lacions que vénen d'un contracte de quota això sol ser nou per al client, perquè no tenia accés a gairebé res, i és una de les coses que més s'agraeix a l'entrega.

El que exigeix a l'instal·lador és la capa de sota: aparellar dispositius, canviar la supervisió, els temps o la lògica de confirmació, refer particions, tocar les vies de transmissió i pujar versió. I si es va entregar amb un grau, cada canvi obliga a revisar la documentació. Les piles es decideixen a propòsit: amb pocs dispositius les canvia el client si se li deixa el tipus escrit i se l'avisa que en obrir la tapa salta l'antisabotatge; amb molts és calendari del contracte. I l'advertiment propi dels sistemes còmodes: el que és de fàcil desactivar una cosa des del mòbil és també el que és de fàcil deixar-la desactivada, així que l'informe de manteniment comença per la llista del que fa temps que està inhibit.

El que s'entrega i es cobra: formació per papers i una carpeta amb el plànol de cada dispositiu, el seu tipus de pila, el seu marge de senyal a l'entrega, quin detector verifica amb imatge, com van quedar les particions i els horaris, la titularitat del compte i de les claus, i qui rep quin avís i en quin ordre. En una instal·lació que ve d'una quota, aquesta carpeta és la prova que ara el sistema és seu.