Tècnic de camp
Instal·lar, posar en marxa i deixar-ho funcionant. Es condueix, es puja i es treballa en instal·lacions de clients: naus, oficines, estacions, obres.
Curra amb nosaltres
Aquí es curra. I aquí s'aprèn una barbaritat.
Les dues coses van juntes i no es poden separar. Si busques un lloc tranquil on el dia passi sol, aquest no és. Si busques aprendre un ofici de debò, amb gent que el sap fer i amb temps per fer-lo bé, continua llegint.
Aquí es curra, i no de boqueta.
Ho diem així perquè és així, i perquè qui ve té dret a saber-ho abans i no el primer dimarts.
Això no és un lloc on s'escalfa la cadira. Hi ha dies que surten rodons i dies en què una instal·lació es complica a les sis de la tarda i t'hi has de quedar a resoldre-la, perquè a l'altra banda hi ha un client que demà obre. Es treballa amb terminis reals, amb obres que no esperen i amb sistemes que han d'estar funcionant el dia que es va dir.
I hi ha una raó concreta per a aquesta exigència, que no és la de sempre. El que muntem no és una aplicació que es pot pedaçar el dilluns: és un sistema d'incendis en un edifici amb gent a dins, un control d'accessos que decideix qui entra en una sala, una càmera a vuit metres que algú ha de pujar a col·locar. Una feina a mitges aquí no genera un tiquet — genera un problema per a persones concretes.
Això no vol dir que es visqui a l'oficina. Vol dir que quan es diu que una cosa hi serà, hi és, i que el que promet és el que després respon. Aquí no hi ha a qui carregar-li la culpa, i aquesta és la part incòmoda i la part bona alhora.
I aprens una barbaritat.
Aquesta és la part que compensa, i és la raó per la qual la majoria es queda.
Per aquí passa tot. Un mateix projecte pot portar càmeres, control d'accessos, intrusió, detecció d'incendis, la xarxa que ho transporta, els servidors que ho enregistren i la intel·ligència artificial que entén el que veu. No hi ha gaires llocs on una persona pugui tocar aquesta cadena sencera, i menys on la pugui tocar a la mateixa casa.
Es treballa amb més d'un centenar de plataformes i fabricants diferents, i no de sentir-ho a dir: projectant-les, muntant-les i mantenint-les. Qui porta uns anys aquí sap per què un sistema funciona en una nau i falla al moll del costat, i això no s'aprèn en un curs — s'aprèn havent-hi estat.
I s'aprèn de la part que gairebé ningú ensenya: per què un projecte es va torçar, quina decisió de fa tres anys s'està pagant ara, i com se li diu a un client que el que demana no es pot fer. Això val més que qualsevol certificació, i és el que converteix un tècnic en algú a qui es pregunta.
L'equip és el que hi ha.
Ningú aprèn això sol. El que fa que aquí s'aprengui de pressa és que al costat hi ha gent que fa anys que ho fa i que contesta quan se li pregunta — i que pregunta quan no ho sap, que és la meitat que sol faltar.
Aquí no es penalitza dir «no ho sé». Es penalitza dir «sí que es pot» sense haver-ho comprovat, que és d'on surten els problemes cars. Un tècnic que atura una obra perquè alguna cosa no li quadra està fent la seva feina, no molestant.
I ningú puja a un pal ni entra en un quadre sol el primer dia. S'hi va amb algú, el temps que faci falta, i el que va al davant té l'encàrrec explícit d'ensenyar i no només d'acabar la instal·lació.
Et donem una carrera. Però no amb presses.
I això va contra el que fa mig sector, així que convé explicar-ho sencer.
Hi ha empreses on als sis mesos et canvien el títol del lloc perquè no marxis, i als dos anys ets «responsable» d'una cosa que encara no saps fer. Funciona per a la nòmina i per al perfil de LinkedIn, i falla el dia que has de respondre d'un projecte de debò — perquè el títol va arribar abans que l'ofici.
Aquí és al revés i és més lent. Es comença acompanyant, es continua fent, i s'acaba decidint quan ja s'ha vist prou per decidir bé. Ningú signa un projecte abans d'haver-ne muntat uns quants, i ningú va sol a una obra abans d'haver anat acompanyat a unes quantes.
El que es construeix així aguanta. Un tècnic format a foc lent sap per què es fan les coses i no només com, i aquesta és la diferència entre algú que segueix un procediment i algú que s'adona que aquell procediment no val per a AQUESTA instal·lació. El segon triga anys i no hi ha drecera.
A canvi, el que aprens és teu i te l'emportes on vagis. Preferim que et quedis, i la manera d'aconseguir-ho no és lligar-te: és que aquí continuïs aprenent coses que en un altre lloc no aprendries.
A qui se li dóna bé això.
Sense llista de requisits, perquè la titulació importa menys del que sembla.
- A qui li agrada entendre com funcionen les coses, no només que funcionin. Aquí això es nota al cap d'una setmana.
- A qui no li fa res dir que no sap alguna cosa i busca fins a esbrinar-ho.
- A qui és capaç de mirar una instal·lació i veure què fallarà d'aquí a dos anys. Això no es demana d'entrada: s'aprèn, però cal tenir ganes de mirar.
- A qui pot parlar amb un client sense amagar-se darrere de l'argot. La meitat de l'ofici és explicar per què alguna cosa no es pot fer com la demanaven.
- A qui li importa que la feina quedi ben acabada encara que ningú no l'hagi de mirar. Un armari endreçat i unes etiquetes posades no les veu el client: les veu el company que hi torni d'aquí a tres anys.
- I a qui aguanta el fred d'una obra al gener i la calor d'una coberta a l'agost, perquè una part d'això es fa a fora.
I no tot és pujar a un pal.
Aquí hi caben més oficis dels que sembla des de fora. Aquests són els que hi ha a la casa; que avui hi hagi lloc en un de concret és una altra cosa, i es pregunta.
Tècnic de SAT
El servei d'assistència tècnica: diagnosticar, resoldre en remot el que es pugui i sortir quan no. És on abans s'aprèn com falla tot.
Configuració i posada a punt
Deixar el sistema fent el que ha de fer: regles, permisos, avisos, enregistrament. És la part que decideix si una instal·lació serveix o només està posada.
Comercial i prevenda
Entendre què necessita algú abans de proposar-li res, i saber-li dir que no quan el que demana no es pot fer bé. Aquí això no és una objecció: és la feina.
Programació
Desenvolupament a Infinity Neural: els models que miren les càmeres i el sistema on viu tot. Aquí una errada no dóna un error a la pantalla, deixa passar una cosa que s'havia de veure.
Dades i informes
Convertir el que veuen les càmeres en una cosa que es pugui llegir i decidir: panells, informes i l'anàlisi de si el número que surt aguanta.
Administració
Contractes, documentació, expedients i tot el que fa que un projecte es pugui demostrar després. En això mitja obra és paper, i el paper també es fa bé o malament.
Logística i magatzem
Que el material sigui on ha de ser el dia que fa falta. Un projecte es retarda per això més vegades que pel que és tècnic.
I si el teu és una altra cosa que encaixa aquí i no és a la llista, explica'ns-ho igualment. La llista és dels oficis que hi ha, no de les portes que estan obertes — i de vegades se n'obre una perquè apareix algú, no al revés.
Quina mena de feina és, en concret.
Hi ha perfils de camp —instal·lació, posada en marxa, manteniment— que es passen bona part del temps en instal·lacions de clients: naus, oficines, estacions, obres. Aquí es condueix, es puja i un s'embruta.
Hi ha perfils d'enginyeria i de projecte, que decideixen què es posa i on abans que existeixi, i que després responen que allò funcioni. Es trepitja la instal·lació igualment: aquí no es projecta des d'un plànol i un catàleg.
I hi ha perfils de desenvolupament i de dades a Infinity Neural, que és on es fa que les càmeres entenguin el que veuen. És la part d'intel·ligència artificial, i té la seva pròpia exigència: aquí un model que falla no dóna un error en una pantalla, deixa passar una cosa que s'havia de veure.
El que tenen en comú els tres és que ningú està aïllat. El que escriu el model parla amb el que va col·locar la càmera, i això és rar i és la raó per la qual aquí s'aprèn tan de pressa.
El que no et direm.
Perquè una pàgina de feina que promet de més es desmunta a la primera entrevista.
No et direm que això sigui una família. És una feina, i exigent. El que sí que hi ha és gent que s'ajuda, que és més útil i menys incòmode.
No et prometrem que tots els dies siguin interessants. Hi ha setmanes d'estirar cable, d'omplir documentació i de repassar coses que ja saps fer. L'ofici també és això, i qui et digui el contrari t'està venent alguna cosa.
I no et direm que aquí hi encaixi tothom. A qui busca un horari que no es mou mai i una feina que s'oblida en sortir, això se li farà costa amunt — i no passa res, hi ha llocs on això està bé i aquest ofici no és un d'ells.
Com escriure'ns.
No cal que hi hagi una oferta publicada.
Explica'ns què saps fer, què t'agradaria aprendre i quina mena de feina busques. Amb això ja es pot tenir una conversa, i si ara mateix no hi ha lloc, t'ho diem — que és més útil que no contestar.
No cal carta de presentació ni currículum en un format concret. Interessa més una instal·lació que hagis muntat, un problema que hagis resolt o alguna cosa que hagis après pel teu compte, que una llista de cursos.
I si estàs començant i no tens experiència, digues-ho i prou. Aquí es comença acompanyant algú, així que l'experiència és el que es ve a aconseguir.
El que pregunten abans d'escriure.
Les que més es repeteixen. N'hi ha 22 sobre això, i les altres 16 són a l'índex de preguntes.
Totes les preguntes, per tema▸Quins llocs de feina hi ha a l'empresa?
Vuit oficis diferents: tècnic de camp, tècnic de SAT, configuració i posada a punt, comercial i prevenda, programació, dades i informes, administració, i logística i magatzem. No tot és pujar a un pal, encara que des de fora ho sembli.
Que un ofici existeixi no vol dir que avui hi hagi un lloc obert, i això es pregunta. De vegades s'obre una porta perquè apareix algú i no al revés, així que si el teu encaixa aquí i no és a la llista, explica-ho igualment.
▸Què fa un tècnic de camp en el dia a dia?
Instal·lar, posar en marxa i deixar-ho funcionant. Es condueix fins a la instal·lació del client —naus, oficines, estacions, obres—, es munta el que toca aquell dia, es prova i es deixa documentat. Hi ha dies d'estirar cable i dies de resoldre alguna cosa que no estava prevista, i els dos són la feina.
La part que no es veu des de fora és que el resultat es jutja per com queda quan ningú mira. Un armari endreçat i unes etiquetes posades no les veu el client: les veu el company que hi torni d'aquí a tres anys. Aquí això compta.
I es treballa amb el que hi ha: fred en una obra al gener, calor en una coberta a l'agost. Una part d'això es fa a fora i no hi ha manera d'explicar-ho bonic.
El lloc de tècnic de camp La feina d'instal·lació, explicada
▸I un tècnic de SAT, què fa exactament?
Atendre el que es trenca: diagnosticar, resoldre en remot el que es pugui i sortir quan no es pugui. Entra una avaria, cal esbrinar d'on ve de debò —que moltes vegades no és d'on sembla— i deixar-la tancada.
És el lloc on abans s'aprèn com falla tot. Un tècnic de SAT veu en uns mesos més maneres que un sistema s'espatlli que un tècnic de camp en bastant més temps, perquè li arriba el que no va funcionar de desenes d'instal·lacions diferents. Per això és un bon lloc per començar encara que no ho sembli.
L'altra meitat de la feina és que el client no hagi de trucar: revisar el que està enviant cada equip i obrir l'avís nosaltres quan una càmera s'ha quedat cega i continua encesa com si res.
▸En què consisteix el lloc de configuració i posada a punt?
A deixar el sistema fent el que ha de fer: regles, permisos, avisos, terminis d'enregistrament, qui rep què i quan. És la part que decideix si una instal·lació serveix o només està posada.
Sona a feina de pantalla i té molt de conversa. Abans de configurar un avís cal entendre l'operativa del client: quin torn hi ha a aquella hora, qui mirarà allò, què passa si salta un dissabte. Una regla tècnicament perfecta que avisa un correu que ningú obre és una regla que no existeix.
▸Què fa aquí un comercial?
Entendre què necessita algú abans de proposar-li res, i saber-li dir que no quan el que demana no es pot fer bé. Aquí això no és una objecció a esquivar: és la feina, i és el que més s'agraeix després.
El que no és aquest lloc: recitar un catàleg, donar un preu per telèfon i tancar. Cap proposta d'aquesta casa surt d'un plànol i un catàleg, així que qui ven trepitja la instal·lació, mira les càmeres que hi ha i torna amb el que es pot i el que no. Si s'ha de consultar alguna cosa, es diu que s'ha de consultar.
Per això es triga a deixar anar algú sol: cal saber bastant de l'ofici per poder sostenir una conversa així sense prometre de més.
▸Què es programa a Infinity Neural?
Els models que miren les càmeres i el sistema on viu tot. És desenvolupament d'intel·ligència artificial aplicada a vídeo, amb la particularitat que el resultat s'executa dins de la instal·lació del client i no en un laboratori.
I té una exigència pròpia que convé entendre abans de venir: aquí una errada no dóna un error en una pantalla. Deixa passar una cosa que s'havia de veure, o fa saltar un avís que no tocava, i a l'altra banda hi ha un torn de nit que a la tercera vegada deixa de fer cas al sistema.
El que és rar d'aquest lloc, i el que fa que s'aprengui de pressa, és que qui escriu el model parla amb qui va col·locar la càmera. Es pot demanar que es mogui deu graus en comptes de barallar-se contra una imatge impossible.
Què desenvolupa Infinity Neural La tecnologia Neural per dins Què és IRIS Neural, al seu web
Començar
Escriu-nos.
Explica'ns què saps fer i què voldries aprendre. Si encaixa, en parlem; i si ara no hi ha lloc, t'ho diem clar.