Salta al contingut

WestPoint · OpenEye

El núvol gestiona. El disc de la seu segueix enregistrant.

OpenEye és el camí del mig: el vídeo s'enregistra en un equip que és a la teva instal·lació, com sempre, i el que puja al núvol és l'administració — usuaris, actualitzacions, estat de cada seu i l'entrada des de fora. Per a molta gent és el repartiment que volia i no sabia que existia.

El problema no era on s'enregistra. Era qui ho cuida.

Quan algú es planteja anar-se'n al núvol, gairebé mai no és pel núvol. És per no haver de cuidar vint màquines.

Un enregistrador a cada seu funciona bé el primer any. El que no funciona és la resta: versions diferents a cada lloc, discs que s'omplen sense avisar, contrasenyes circulant per correu, una càmera que va deixar d'enregistrar al març i es descobreix a l'octubre.

El que proposa aquesta plataforma és separar dues coses que sempre van juntes i no tenen per què: el vídeo es queda enregistrant a l'equip de la seu i la gestió puja. Des d'una pàgina web es veu l'estat de totes les seus, s'actualitzen els equips, es donen i es treuen usuaris i s'entra a veure sense obrir un port a cap encaminador.

El problema que resol, en una frase: tenir vint o cent seus amb enregistrament local i assabentar-se del que hi passa sense anar-hi. I sense la factura de pujada d'una plataforma que envia tot el vídeo fora, perquè aquí el vídeo no se'n va.

Com està construït.

És una arquitectura híbrida de debò, no un núvol amb disc de consol.

  • L'equip de la seu enregistra i guarda, i cal dimensionar-lo igual que sempre: canals, resolució, dies de retenció de debò i el disc que això demana. El núvol no treu aquest càlcul, i qui el faci malament tindrà el mateix problema que tenia abans.
  • El núvol és el pla de gestió: usuaris i permisos centralitzats, estat de salut de cada equip i de cada càmera, actualitzacions empeses sense anar a la seu, configuració remota i accés des de fora. Aquest és el producte, i és el que es paga.
  • Càmeres: funciona amb equips de tercers pels protocols estàndard i també hi ha càmeres pròpies. La diferència amb una plataforma de maquinari tancat es veu a la factura d'una renovació — si el que hi ha posat serveix, es queda.
  • Redundància: el que protegeix el vídeo és l'equip de la seu, amb discs en mirall i la possibilitat d'enviar còpia de l'important a fora. I aquest equip segueix sent una cosa que pot fallar i que es poden endur, així que on es posa és una decisió de projecte i no de magatzem.
  • Accessos i intrusió s'integren, no s'unifiquen: esdeveniments que marquen el vídeo i avisos que viatgen cap a on hagin d'anar. Hi ha API per treure estat, esdeveniments i vídeo cap a altres sistemes — no és la plataforma més oberta d'aquesta llista, i per al que es fa servir normalment n'hi ha prou.

Les cinc preguntes del núvol.

Amb aquest repartiment, tres tenen resposta curta. I la cinquena cal fer-la amb més cura que en cap.

On viuen els enregistraments: a la teva instal·lació, al teu disc, i això resol mitja conversa amb el departament legal. Fora hi ha els usuaris, els permisos, l'estat dels equips i la via per la qual s'entra a veure — i per aquesta via es veu el vídeo, així que el proveïdor té per disseny una porta d'administració. Permisos mínims, doble factor i registre d'accessos visible: el mateix que a les altres.

Si cau la línia se segueix enregistrant tot a la seu, sense perdre res, perquè l'enregistrador no necessita el núvol per treballar. El que cau és la gestió i l'accés des de fora. Per a llocs amb connexions dolentes, aquest és l'argument principal.

El cost de pujar vídeo: petit i previsible, perquè no es puja el vídeo. Pugen dades d'estat i miniatures, i vídeo quan algú mira o quan s'hagi configurat còpia d'alguna cosa concreta. Una seu amb línia modesta aguanta això, cosa que amb moltes seus petites no és un detall menor.

RGPD i transferències internacionals: hi ha menys superfície que en un núvol pur perquè les imatges no s'emmagatzemen fora, i segueix havent-hi tractament —comptes, registres d'accés, metadades i la possibilitat de visualitzar a través del servei—. Demana el de sempre: contracte d'encarregat, garanties de la transferència, regió per escrit i informació a la plantilla.

I la dependència, que aquí cal preguntar millor: què passa amb l'equip de la seu si es deixa el servei? Segueix enregistrant? Es pot entrar a veure'l i a exportar en local, sense el núvol, i amb quines funcions? Aquesta resposta cal tenir-la del fabricant, per escrit, abans de comprar. Del costat bo: les càmeres són estàndard i es queden.

La subscripció, i com creix.

L'equip d'enregistrament es compra i el servei de gestió es paga per càmera i per termini: consola, actualitzacions, suport, estat de salut i accés des de fora. Si hi ha arxiu fora de la seu, va a part i es tria càmera per càmera.

En créixer el cost és lineal i avorrit, cosa que és un elogi. El que es descuida és el maquinari: l'equip aguanta les càmeres per a les quals es va comprar, i el dia que aquella seu passa de setze a vint-i-quatre cal tornar a calcular disc i capacitat. I la comparació honesta amb un núvol pur: aquí pagues un equip per seu i menys línia; allà no pagues equip i pagues pujada cada mes. Quin surt a compte es calcula amb números del teu cas.

Per a qui encaixa, i per a qui no.

Aquí la frontera és nítida i gairebé sempre la marca la connexió de les seus.

Encaixa si…

Tens moltes seus amb càmeres ja posades, ningú tècnic a dins i línies normals o dolentes. Si necessites retenció llarga i completa —setmanes o mesos— que per pujada no cap en un núvol pur. Si el departament legal o el plec exigeixen que les imatges es quedin a les teves instal·lacions. I si el que busques és deixar de cuidar enregistradors sense canviar el model d'enregistrament.

No encaixa si…

Vols treure tot el maquinari de la seu: aquí segueix havent-hi una màquina, amb la seva garantia i el seu final de vida. Tampoc si necessites un centre de control gran amb funcions de plataforma unificada, ni si el projecte demana molta integració a mida per API. I convé comprovar la presència del fabricant i del suport al teu país abans de comprometre cent seus.

Analítica: què porta, què se li posa i on és el sostre.

De sèrie, el que cal per operar: cerca per moviment i per temps, avisos per zona i per horari, i una vigilància de l'estat del sistema que en una cadena val el seu pes en or — càmera que no enregistra, disc que s'acaba, equip que no respon, retenció que va caure per sota del pactat.

El que se li afegeix: l'analítica que ve dins de les càmeres, que és el camí natural aquí. La càmera detecta i el sistema recull l'esdeveniment, el marca i avisa. Matrícules, creuament de línia, comptatge: es tria la càmera per l'analítica que ha de fer, i això es decideix al projecte i no l'any següent.

El sostre de la inclosa, sense embuts: detecta que alguna cosa s'ha mogut o ha creuat una línia, i no entén l'escena. En un magatzem amb carretons, una analítica de moviment avisa cent vegades al dia de coses normals i al cap d'una setmana ningú no mira els avisos. No és un defecte d'aquesta plataforma: és on acaba la seva feina.

I la declaració que toca: a la mateixa casa hi ha IRIS Neural, l'NVMS d'Infinity Neural —l'altra empresa del grup—, així que el recomanem amb interès propi i ho diem abans. En moltes instal·lacions conviuen: el VMS governa càmeres, enregistrament i retenció, i IRIS aporta la comprensió de l'escena. Aquí la convivència és senzilla, perquè les càmeres són estàndard i els dos sistemes poden prendre la imatge dins de la seu, a qualitat completa i sense carregar la línia.

Què hi fem nosaltres.

Una plataforma híbrida té feina dels dos costats: el càlcul clàssic d'enregistrament i la part de servei.

  • El dimensionament de cada seu a l'antiga, perquè aquí encara cal: canals, resolució, fotogrames, dies de retenció reals i el disc que això demana, amb marge per a les càmeres que entraran després.
  • La decisió de què puja i què no: estat sempre, vídeo quan algú mira, i còpia fora de la seu només del que cal conservar encara que desaparegui l'equip.
  • La implantació: equips, xarxa de vídeo separada de la de l'empresa, càmeres comprovades de dia i de nit, permisos per lloc, doble factor, i l'estat de salut configurat perquè avisi algú amb nom i no una bústia genèrica.
  • El que demanem per escrit al fabricant abans que el client signi: què es pot fer en local sense el núvol, què passa amb l'equip si es deixa el servei, regió de les dades i contracte de tractament, i suport i substitucions al teu país.
  • La migració i el manteniment: aquí moltes vegades les càmeres es queden i el que canvia és l'enregistrador. Conviuen unes setmanes, s'exporta el que calgui conservar, i després enquadraments, discs, versions, retenció mesurada —no estimada— i una revisió anual de l'inventari de càmeres i subscripcions.

Qui l'opera després de nosaltres.

Aquest repartiment és el que millor s'entén dins d'una empresa amb TI, perquè s'assembla a com ja gestionen la resta dels seus equips.

  • TI: comptes, doble factor, la xarxa de cada seu, la finestra d'actualitzacions i el seguiment de l'estat. A diferència d'un núvol pur, aquí hi ha màquines físiques amb garantia, final de vida i discs que se substitueixen, i això entra a l'inventari de TI com qualsevol altre servidor.
  • Seguretat o el responsable de cada seu: mirar, buscar, marcar i exportar. Es fa des del navegador, s'aprèn en un matí i permet donar a cada encarregat accés només a les seves càmeres.
  • La frontera que cal deixar clara: l'estat de salut el vigila TI, però qui decideix que una càmera que porta dues setmanes sense enregistrar és urgent no és TI. Cal escriure què es mira, cada quant i a qui s'escala.
  • A l'integrador li exigeix saber d'enregistrament i de xarxa, i a més saber explicar el model. Molts clients arriben creient que «núvol» vol dir que el vídeo és fora, i aquí és al contrari; si l'integrador no explica aquesta diferència, el client signa esperant una altra cosa.
  • Formació: un matí per a l'ús diari, amb un full per seu. I una sessió amb TI sobre l'equip local —discs, substitucions, actualitzacions, què fer quan una seu no respon— i sobre què es pot fer sense connexió. Aquesta última part s'oblida i és la que cal el dia del tall.
  • Documentació: inventari d'equips per seu amb la seva garantia i el seu disc, full per càmera amb el que veu i la retenció real mesurada, mapa de perfils, què puja al núvol i què no, taula de subscripcions amb dates, i els comptes d'administrador a nom del client.

Començar

Vols deixar de cuidar enregistradors sense enviar el vídeo fora?

Aquest és el repartiment d'aquesta plataforma, i no encaixa a tothom. Si ens dius quantes seus tens, quines càmeres hi ha, quants dies d'enregistrament necessites i quina línia té la pitjor de totes, et posem el càlcul al costat del d'un núvol pur i ho decideixes amb els dos números al davant.