Salta al contingut

WestPoint · Programari de vídeo · Salient CompleteView

Enregistra bé, no et lliga a cap càmera i es queda aquí.

CompleteView és el programari de vídeo de Salient Systems, i no fa una sola cosa cridanera. Enregistra, es gestiona fàcil, val per a qualsevol marca de càmera i surt content per canal. A la taula apareix sense cognom i això és exacte. Per a una part de les instal·lacions és justament el que calia; convé saber quina part.

Què és, i per a quin tipus d'instal·lació es va fer.

L'escenari: un ajuntament, una xarxa d'escoles, un grup industrial mitjà. Entre cent cinquanta i sis-centes càmeres repartides en vint o quaranta llocs, una o dues persones d'informàtica, i cap sala de control amb torns.

El que aquella instal·lació necessita es pot escriure en cinc línies: que tot enregistri, que la retenció sigui la que es va prometre, que qualsevol dels quaranta llocs s'obri des d'un client, que se sàpiga el mateix dia quan una càmera deixa d'enregistrar, i que exportar per a una denúncia siguin tres clics i un fitxer que s'obri al jutjat.

Això és el que fa CompleteView, i no gaire més. I «no gaire més» és una característica quan l'alternativa és una plataforma de la qual se n'usarà una cinquena part: el que no hi ha no es configura malament, no s'actualitza a deshora i no es paga.

No fabrica càmeres, així que no n'empeny cap: llista de dispositius llarga, ONVIF per a la resta, i la llibertat de posar a cada punt la càmera que demana el punt. En una instal·lació pública que compra per concurs cada dos anys, això no és ideologia: és poder comprar.

Com està construït.

Senzill a propòsit, amb dues peces que decideixen si una instal·lació de quaranta llocs envelleix bé o malament.

  • Servidors d'enregistrament sobre Windows, com a programari sobre el teu maquinari o com a equips de la casa amb tot a dins. El camí de l'equip tancat és més curt de posar en marxa i més rígid d'ampliar; es tria al principi i segons qui l'hagi de mantenir.
  • Un client que veu molts servidors i molts llocs des d'un sol lloc, amb els usuaris i els permisos gestionats a dalt. Això no és una federació de les que demana un plec amb auditoria, i cal dir-ho; per a quaranta seus mitjanes és exactament el que cal.
  • La vigilància de l'estat del conjunt: quin servidor, quina càmera i quin disc estan malament. En una instal·lació d'un edifici això és un luxe; en una de quaranta llocs és la peça que justifica la compra, perquè el problema real d'aquelles instal·lacions no és la qualitat d'imatge, és que ningú no sap que l'escola set va deixar d'enregistrar al març.
  • Enregistrament en discs locals, NAS o cabina, amb regles per horari i per esdeveniment per estirar la retenció. La tolerància a fallades i la reserva d'enregistrament es verifiquen per gamma: com a gairebé totes, pot no ser afegir una llicència sinó canviar de gamma.
  • Clients web i mòbil, amb l'avís que en una instal·lació repartida és el que més fa mal: el que consumeix no és enregistrar, és quanta gent mira des de fora alhora. Es compta per d'aquí a dos anys, quan hi hagi vint directors de centre amb l'aplicació instal·lada.
  • Interfície de programació i SDK, i integracions amb accessos i amb tercers el catàleg de les quals és una fracció del de les plataformes obertes. Res no es promet sense comprovar sistema, versió i qui manté el connector.

El que no té, dit abans de la demostració.

Amb una plataforma així, la pàgina honesta és la llista del que falta. I després, per què segueix sobre la taula.

No té federació de centenars de seus amb administració jeràrquica i procediments certificats. No té capa de procediments de sala —això és un PSIM i és una altra cosa—. No té capa de dades de negoci per creuar el vídeo amb una transacció. I el seu catàleg d'integracions de tercers és curt: si el teu projecte es recolza a connectar cinc sistemes de cinc fabricants, aquesta no és la conversa.

Tampoc té una analítica pròpia que justifiqui la compra. L'analítica que tindràs la decideixen en bona mesura les càmeres que posis, i això no canvia el pressupost de llicències: canvia el de càmeres. Convé fer aquest compte abans i no després.

I té la mateixa pregunta que qualsevol fabricant sense gaire presència local, que és de contracte i no de producte: qui agafa el telèfon, en quin idioma i en quin horari; quants integradors al teu país poden fer-se càrrec d'aquest sistema si el teu desapareix; i com t'assabentes que hi ha una correcció de seguretat per aplicar. Es demana per escrit, amb noms, abans de signar. I si la resposta a la segona és «pocs», la manera de treure-li pes és una documentació que serveixi sense nosaltres i les claus d'administrador al teu nom des del primer dia.

Per què segueix sobre la taula, aleshores. Perquè una plataforma que fa exactament el que aquella instal·lació necessita, a un preu per canal que deixa diners per a càmeres i per a disc —que és d'on surt la imatge—, és una decisió perfectament defensable. La plataforma que ho fa tot també ho és. La que falla és la que es tria per la fitxa i no per la instal·lació, i això passa en les dues direccions.

La llicència, i què arriba el tercer any.

Per canal, amb gammes a sobre on viuen les funcions altes: reserva d'enregistrament, tolerància a fallades, algunes funcions de client. Triar gamma és triar sostre, i és la decisió més cara de desfer. I els equips de la casa vénen amb el programari i les llicències a dins, cosa que canvia el compte d'una instal·lació mitjana prou per mirar-s'ho.

A sobre hi va el pla anual de suport i actualitzacions, que és el que dona dret a versions noves. Deixar-lo caure no apaga res i deixa el sistema quiet, amb l'efecte de sempre: les càmeres que compris d'aquí a tres anys necessiten un controlador que ve en versions noves. I en una instal·lació pública que compra càmeres per concurs cada dos anys, això és més greu que en d'altres: quedar-te quiet és quedar-te sense poder comprar el que surti del concurs següent.

Fora de la llicència queda el que creix sol: emmagatzematge, Windows i maquinari. I aquí hi ha l'avís honest sobre aquesta plataforma: el preu per canal fa que la comparació sembli guanyada el primer any. La comparació que importa és a cinc, amb el pla de suport i la renovació del maquinari a dins, i aquest compte el fem encara que surti en contra.

I una partida pròpia de les instal·lacions de quaranta llocs: mantenir quaranta servidors a la mateixa versió. No són diners de llicència, són hores, i si no es pressuposten no es fan — i al cap de tres anys hi ha quatre versions diferents repartides per la província.

Per a qui encaixa i per a qui no.

La frontera és clara, i és en si la instal·lació farà servir el que una plataforma gran porta de més.

Encaixa si…

Tens moltes seus mitjanes i una o dues persones d'informàtica. Si el que pesa és que tot enregistri i que es noti el mateix dia quan alguna cosa deixa d'enregistrar. Si compres càmeres per concurs i no vols lligar-te a una marca. I si prefereixes posar els diners en càmeres i disc abans que en funcions de plataforma que ningú no tocarà.

No encaixa si…

Hi ha un centre de control amb torns, procediments que s'han de complir igual a les quatre de la matinada o molts subsistemes de fabricants diferents que cal ajuntar. Si el plec demana federació amb auditoria. Si s'espera analítica potent de fàbrica. O si compres necessita un fabricant amb molta implantació local demostrable.

El compte que cal fer igual

El de cinc anys amb tot a dins: llicències, pla de suport, renovació de maquinari i les hores de mantenir quaranta servidors a la mateixa versió. És l'única manera de comparar això amb una plataforma més cara per canal, i de vegades el resultat sorprèn en la direcció contrària a la que s'esperava.

Què hi fem nosaltres.

En una instal·lació repartida, el valor no és a muntar un lloc: és que els quaranta quedin iguals i que algú s'assabenti quan un es trenca.

  • El dimensionament escrit, lloc per lloc: càmeres, resolució i fotogrames reals, dies de retenció, disc i línia. Amb el càlcul lliurat i els supòsits a la vista, perquè gairebé tots els problemes d'una instal·lació de vídeo gran són de dimensionament i no de programari.
  • L'elecció de gamma i de camí —programari sobre el teu maquinari o equips de la casa— justificada per escrit contra un horitzó de tres anys, i el compte a cinc anys amb el pla de suport i el maquinari a dins.
  • El guió d'instal·lació repetible: mateix esquema de noms, mateixa configuració, mateixa numeració als quaranta llocs. En una instal·lació repartida, un nom de càmera inventat pel tècnic que hi va anar aquell dia és una hora més a cada incident durant vuit anys.
  • La posada en marxa de la vigilància de l'estat amb destinatari i no només amb pantalla: a quin correu arriba que l'escola set va deixar d'enregistrar, qui ho mira els dilluns i què es fa. Una alerta sense amo és una icona vermella que ningú no veu.
  • L'exportació provada de debò, amb el format que demanarà qui la rebi i comprovant que s'obre en una màquina que no té res instal·lat. És el que més es fa servir en una instal·lació pública i el que mai no es prova abans.
  • La migració: l'històric anterior no hi entra, com a cap. Convivència en només lectura mentre caduca la seva retenció o exportació de l'imprescindible, amb el seu cost al pressupost. I les proves de lliurament escrites abans: apagar un servidor, omplir un disc a propòsit, obrir el nombre real d'accessos remots previstos i mesurar.
  • I el manteniment amb calendari, que aquí té una tasca que és la que de debò importa: mantenir els quaranta llocs a la mateixa versió, amb la data del pla de suport del fabricant a dins. Més la documentació: inventari per lloc, esquema de noms, mapa de llicències i gammes, càlcul de retenció, procediment d'exportació i les claus d'administrador a nom del client.

Qui l'opera després.

D'aquestes sis és la que és més fàcil de deixar enterament a mans del client, i en una instal·lació amb un sol administrador això val diners.

  • TI es queda servidors, discs, còpies, comptes, xarxa de vídeo i actualitzacions. Són servidors Windows corrents, així que no hi ha res per aprendre que no se sàpiga ja; i té una tasca específica que no és d'oficina: els discs d'enregistrament s'omplen i es desgasten amb un patró diferent del d'un servidor de gestió, i això es vigila a part.
  • I la tasca que decideix si aquesta instal·lació envelleix bé: que els quaranta llocs vagin a la mateixa versió. És avorrida, no la demana ningú i és el primer que es deixa — i és la raó per la qual al cap de tres anys una integració va deixar de funcionar en dotze escoles i a les altres vint-i-vuit no.
  • Seguretat es queda l'operació: vistes, cerques, alarmes, retenció per zona i exportació. I en un ajuntament o en una xarxa d'escoles l'exportació és la decisió important: qui treu imatges, amb quina autorització i què en queda registrat. Això és protecció de dades, no informàtica, i ho ha de poder fer qui en respon sense obrir un tiquet.
  • El repartiment de permisos per lloc és el que més es configura malament: donar al director d'un centre accés al seu centre i a cap més es fa amb perfils des del primer dia, perquè repartir-ho després amb quatre-centes càmeres a dins es fa a mà.
  • A l'integrador li queda poc d'instal·lació i bastant de continuïtat: les campanyes de versió als quaranta llocs, l'alta de models de càmera nous quan entra un concurs, el creixement de l'emmagatzematge i el diagnòstic quan un lloc deixa de veure's i no està clar si és la línia, el servidor o la xarxa de l'edifici.
  • Formació curta i ben documentada, que és el que aquesta plataforma permet: mitja jornada per a qui mira, busca i exporta, amb un guió d'una pàgina per a l'exportació; i una sessió tècnica amb TI sobre servidors, còpies, vigilància de l'estat i què fer quan una màquina no torna. Per escrit, perquè en una administració la gent canvia de lloc.

Analítica: què porta, què se li afegeix i on és el sostre.

És el punt on aquesta plataforma és més modesta, i ho diu millor aquesta pàgina que una demostració.

De sèrie, detecció de moviment per zones —geometria sobre píxels que canvien, i la raó que un torn s'ompli d'avisos quan canvia la llum—, més la recollida dels esdeveniments que les càmeres generin pel seu compte, cerca sobre l'enregistrat i marcadors. Resol més del que sembla: trobar el moment en què alguna cosa va canviar.

I la conseqüència que cal dir de cara: l'analítica que tindràs la decideixen les càmeres que compris, no aquest programari. En una instal·lació que compra per concurs, això vol dir que el plec de càmeres és on es decideix si d'aquí a dos anys hi ha comptatge o no hi ha comptatge. Aquest compte es fa en escriure el plec i no en instal·lar.

El que se li afegeix: matrícules i analítica de tercers per integració, amb un advertiment més gran que a les plataformes grans obertes — la que vulguis pot existir o no, i això es comprova abans de posar-la en una oferta.

El sostre, sense embuts: si el que necessites és entendre el que passa a l'escena, aquesta plataforma tota sola no és on ho trobaràs. És un sistema de gestió de vídeo i en això és sòlid i sobri. La comprensió cal portar-la de fora.

I va la declaració, perquè el que ve és una recomanació amb part interessada: a la mateixa casa hi ha IRIS Neural, l'NVMS d'Infinity Neural, l'altra empresa del grup. És producte nostre, el fem nosaltres, i dir-ho és l'única manera que l'anterior segueixi valent alguna cosa.

Conviuen, i el repartiment és dels més naturals: CompleteView governa càmeres, enregistrament, retenció, permisos i la salut dels quaranta llocs, que és el que el client necessita i ja té pagat; IRIS aporta la comprensió de l'escena on cal, que gairebé mai no són les quaranta seus sinó tres o quatre punts concrets. Això a més és més barat que canviar de plataforma.

I el tancament, que val per a les vint: si el que cal és el que aquest programari ja fa —enregistrar bé, trobar de pressa i exportar sense discussió—, aquest programari n'hi ha prou i no cal comprar res més. Ho diem igual.

Què és IRIS Neural

Començar

Quants llocs, i qui els manté?

Digues-nos quantes seus hi ha i de quines mides, quantes càmeres i de quines marques, quants dies cal guardar i quanta gent d'informàtica tens. Amb això et diem si aquesta plataforma és la que et cal, quina gamma, i el compte a cinc anys amb el pla de suport i la renovació del maquinari a dins. Si el que necessites és una plataforma més gran, t'ho direm amb el número al davant.