Salta al contingut

WestPoint · Programari de vídeo · Digifort

Fa gairebé tot i entra barata. La pregunta és una altra.

Digifort és un programari de vídeo brasiler amb un catàleg que s'assembla al de les plataformes grans —matrícules, analítica, mapes, tolerància a fallades, client web i mòbil— i una llicència perpètua i modular que entra força més baixa. La fitxa tècnica no és el problema. El que cal mirar és qui sosté aquest sistema d'aquí a vuit anys.

Què és, i on apareix.

L'escenari: un plec o un projecte privat amb una llista de funcions obligatòries de plataforma enterprise i un pressupost que no ho és.

Passa més del que sembla. Algú escriu «matrícules, analítica de zones, plànols, client web, tolerància a fallades i aplicació mòbil» perquè és el raonable, i els diners que hi ha donen per a la meitat. Aquí és on aquesta plataforma es presenta, i compleix la llista.

No fabrica càmeres, i això defineix la resta: el seu interès és funcionar amb totes, així que la llista de dispositius és llarga i ONVIF cobreix la resta. Servidor sobre Windows, enregistrament als teus discs, llicència per càmera i mòduls per funció.

Està molt implantada a Llatinoamèrica i arriba a Espanya i a Europa per distribució, i això importa per a la part que no és tècnica d'aquesta pàgina. Que estigui menys estesa aquí no diu res de com enregistra; diu força del que cal demanar per escrit abans de signar.

Com està construït.

Una plataforma clàssica als teus servidors, amb un motor de regles que és més generós del que el preu fa esperar.

  • Servidor sobre Windows, i només sobre Windows. Això no és una queixa: és una dada de projecte. Hi ha departaments de TI que prefereixen Linux i hi ha plecs que ho demanen, i en aquells casos aquesta conversa s'acaba aquí. Convé saber-ho el primer dia i no el de l'oferta.
  • Es creix afegint servidors i gestionant-los des d'una consola central, amb la configuració i els usuaris compartits. La tolerància a fallades —que un altre servidor reculli les càmeres del que va caure— existeix i es llicencia a part, així que entra a la taula de llicències des del principi o no hi entra mai.
  • Enregistrament en discs locals, NAS o cabina, amb enregistrament condicionat per esdeveniments i per horaris, que és on s'estalvia disc sense perdre el que importa: continu a menys qualitat de dia i a plena qualitat quan passa alguna cosa.
  • Clients d'escriptori, web i mòbil, i plànols amb les càmeres a sobre. Els plànols semblen cosmètica i no ho són: en una instal·lació de diversos edificis, un operador nou que troba la càmera al plànol en comptes d'en una llista de quatre-cents noms és mitja formació menys.
  • Un motor d'esdeveniments i accions força complet: aquest esdeveniment obre aquesta càmera, envia aquest avís, mou aquesta càmera a aquesta posició, activa aquesta sortida. És la peça que converteix això en un sistema en comptes d'un enregistrador, i la que decideix si la compra surt bé.
  • Accessos i intrusió per integració i per entrades i sortides físiques, més interfície de programació i SDK. El catàleg d'integracions és més curt que el de les plataformes que viuen de ser obertes, així que es comprova sistema, versió i qui manté el connector abans d'ofertar.

La llicència modular: on és el cost de debò.

La base entra baixa. El que puja la factura no són les càmeres: són les funcions multiplicades per càmeres.

El model és perpetu i per canal, amb mòduls per funció: matrícules, analítica, reconeixement, tolerància a fallades, clients. Cada mòdul es llicencia pels canals en què es fa servir, i aquí hi ha el càlcul que cal fer abans: quaranta càmeres amb analítica no és el mateix que quaranta càmeres.

Això té una conseqüència que no és culpa del fabricant: és la plataforma on més fàcil és presentar una oferta barata. Un pressupost amb la base i dos mòduls guanya la comparació, i al cap de divuit mesos algú demana matrícules en sis accessos i reconeixement en dues portes i apareix una factura que ningú havia vist.

Per això la taula de llicències es fa al principi, amb les funcions d'avui i les d'aquí a tres anys al mateix full, amb el seu preu. Ho fem així fins i tot quan això puja la nostra oferta i la deixa pitjor que la del costat. És l'única manera que la comparació sigui real.

A sobre va el manteniment anual, que és el que dona dret a versions noves. El de sempre amb un matís propi: en una plataforma amb molts mòduls, quedar-se enrere en versió vol dir quedar-se enrere en mòduls, i una analítica de fa quatre anys no és la mateixa que la d'ara. Les condicions de renovació i de reincorporació es demanen per escrit.

Qui sosté això d'aquí a vuit anys.

Un sistema de vídeo viu entre vuit i dotze anys. Les preguntes tècniques es contesten en una maqueta en una setmana; aquestes no es contesten mai si no es fan ara.

Qui despenja el telèfon, en quin idioma i en quin horari. No el del distribuïdor: el del suport que resol de debò quan un servidor no arrenca un diumenge. Es pregunta amb noms i amb l'acord de servei escrit, i es pregunta abans.

Quants integradors al teu país poden fer-se càrrec d'aquest sistema si el teu desapareix. Aquesta és la pregunta de debò, i amb una plataforma poc estesa la resposta és un número petit. No és un motiu per no comprar-la; és un motiu per exigir una documentació que serveixi sense nosaltres, i per tenir les claus d'administrador al teu nom des del primer dia.

Amb quina periodicitat es publiquen correccions de seguretat i com te n'assabentes. Un sistema de vídeo és programari exposat a la xarxa d'una empresa, i «això ja ho mira l'instal·lador» no és una resposta. Es demana el canal pel qual s'avisa i qui aplicarà els pedaços, amb nom.

I la part de compres, que decideix abans que la tècnica: una política que exigeixi fabricant europeu, una llista de referències locals o determinades certificacions pot deixar fora aquesta plataforma sense que ningú hagi mirat com enregistra. Aquella conversa cal tenir-la al principi i de vegades no es guanya; perdre tres mesos per descobrir-ho és el que cal evitar.

I ho diem d'una plataforma amb la qual treballem, que és el que dona valor a dir-ho. Si a la teva província els qui sostenim això som nosaltres, això és una dependència de nosaltres, i preferim que ho sàpigues llegint-ho aquí que descobrint-ho l'any que decideixis canviar de proveïdor. La manera de treure-li pes és la documentació, i per això la lliurem com es lliura: perquè un altre pugui continuar.

Per a qui encaixa i per a qui no.

Aquí la frontera no la posa la mida de la instal·lació. La posen el plec i qui la mantindrà.

Encaixa si…

Necessites una llista llarga de funcions amb un pressupost que no arriba a una plataforma enterprise i prefereixes gastar la diferència en càmeres i en disc, que és d'on surt la imatge. Si tens parc de diverses marques. Si vols tot als teus servidors, sense núvol obligatori ni subscripció que governi el sistema. I si hi ha qui ajusti les regles, perquè aquí hi ha el seu valor.

No encaixa si…

La teva política de compres exigeix fabricant d'una procedència concreta, referències locals o certificacions que aquesta plataforma no portarà: aquella conversa es perd abans de començar. Si TI només treballa sobre Linux. Si cal federar moltes seus amb auditoria de plec. O si no hi haurà ningú que ajusti res, perquè llavors es paga un catàleg que es queda apagat.

La comprovació que no es salta

La maqueta amb les càmeres reals. La llista de dispositius és llarga i «és a la llista» no és «amb les seves funcions»: què arriba de cada model i amb quin firmware es veu en mitja jornada. I la taula de llicències amb els mòduls d'aquí a tres anys a dins, que és l'altra meitat de la comprovació.

Què fem nosaltres.

En aquesta plataforma l'integrador es nota molt, i per això la part més important de la nostra feina és deixar-la en un estat en què un altre la pugui continuar.

  • La taula de llicències completa abans de l'oferta: base per canal, mòdul per mòdul i amb quins canals, més el cost d'ampliar d'aquí a tres anys al mateix full. És el model on més fàcil és emportar-se una sorpresa en créixer, i la sorpresa s'evita aquí.
  • La maqueta amb les càmeres que de debò hi ha, de totes les marques que hi hagi, i la llista escrita de quines funcions arriben i quines no. La fem encara que deixi la nostra oferta per sota d'una altra que no l'ha feta.
  • El dimensionament: càmeres per servidor, disc per a la retenció acordada a la resolució i els fotogrames reals, i quina càrrega afegeix cada mòdul d'analítica sobre quina màquina. Amb el càlcul lliurat i els supòsits a la vista.
  • La implantació: xarxa de vídeo separada de la de l'empresa, alta de càmeres de totes les marques, perfils d'usuari per funció i no per persona, plànols muntats de debò, i la tolerància a fallades provada apagant una màquina davant del client.
  • El motor de regles configurat i, sobretot, ESCRIT: quin esdeveniment fa què, a qui avisa i per què es va decidir així. És la feina que decideix si això és un sistema o un enregistrador, i és la que es perd quan canvia la gent.
  • La migració: l'històric anterior no hi entra, com en cap. Convivència amb el vell en només lectura mentre caduca la seva retenció o exportació de l'imprescindible en un format que s'obri sense el seu programa, amb aquell temps pressupostat.
  • I el manteniment amb calendari, més la documentació en castellà i pensada perquè la llegeixi un altre: arquitectura, quina càmera enregistra a quin, taula de llicències i mòduls, taula de regles amb el seu perquè, càlcul de retenció i les claus d'administrador a nom del client. En aquesta plataforma això no és cortesia, és la manera que no depenguis de ningú.

Qui ho opera després.

Es reparteix com qualsevol plataforma sobre Windows, amb una frontera pròpia que cal anomenar: el motor de regles.

  • TI es queda servidors, discs, còpies, comptes, actualitzacions i la xarxa de càmeres. És un servidor Windows amb els seus serveis, així que un departament que ja manté servidors és al seu terreny i no aprèn res estrany.
  • Seguretat es queda l'operació: vistes, plànols, cerques, alarmes, retenció per zona i exportació. Qui treu imatges, amb quina autorització i què queda registrat és una decisió de protecció de dades i de criteri, i l'ha de poder prendre qui en respon.
  • La frontera que es discuteix és el motor de regles. El configura qui entén el programari i el decideix qui respon del risc: configurat per TI sense preguntar, surten regles correctes que no avisen ningú útil. I el que és propi d'aquesta plataforma: amb tantes accions possibles, una regla feta fa dos anys i sense escriure és impossible d'entendre després. La taula de regles es manté o el sistema es torna opac.
  • El que no es deixa en l'ús diari: la retenció, la qualitat i el repartiment de l'emmagatzematge. Dues caselles, conseqüències de terabytes.
  • A l'integrador li queden els salts de versió, l'alta de models de càmera nous, la revisió de mòduls en renovar el manteniment i l'ajust de l'analítica quan l'escena canvia. Aquesta plataforma premia la continuïtat i castiga el manteniment per visites soltes, i això es diu al principi.
  • Formació en tres nivells: l'operador que mira, busca i exporta; l'administrador del costat del client, que tocarà regles i permisos; i una sessió tècnica amb TI. Totes tres amb guió escrit i en castellà, perquè la gent canvia i perquè aquí la documentació és la manera de no dependre d'una sola empresa.

Analítica: què porta, què se li afegeix i on és el sostre.

És una de les coses que fa que aquesta plataforma aparegui en una comparació, i convé ser precís amb el que és i amb el que demana.

El que porta per mòdul: zones i encreuaments de línia, objecte abandonat o retirat, deambulació, comptatge i aforament, matrícules, i reconeixement on la llei ho permeti i amb l'autorització escrita que això exigeix. Per als diners que costa, el catàleg és ampli, i aquest és el seu argument honest.

El que se li afegeix: l'analítica que portin a dins les càmeres bones que hi hagi, que arriba com a esdeveniment, i el que s'integri per la interfície de programació. Amb l'advertiment de sempre: cada cosa afegida és un altre fabricant i una altra versió que ha de quadrar.

I el que l'analítica de mòdul demana i ningú pressuposta: ajust. Zones, mides, horaris i sensibilitat, càmera per càmera, amb una setmana de seguiment veient què avisa i què no. Una analítica acabada d'instal·lar no està acabada, està començada, i sense aquella setmana el resultat és soroll que algú apaga en un mes.

El sostre, que amb tant catàleg cal dir més clar: són detectors de patrons definits. Funcionen bé en allò delimitat —una zona, una línia, un recompte— i es queden curts quan la pregunta és interpretativa: si el que passa allà és normal o no, amb tres coses alhora. Cap nombre de mòduls no arriba a això.

I la declaració obligada abans de la recomanació: a la mateixa casa hi ha IRIS Neural, l'NVMS d'Infinity Neural, l'altra empresa del grup. És producte nostre, el fem nosaltres, i si no ho diguéssim tot l'anterior valdria menys.

En moltes instal·lacions conviuen, i aquí la convivència és tècnica i sense sorpreses perquè tot viu als teus servidors: Digifort governa càmeres, enregistrament, retenció i permisos, i IRIS aporta la comprensió de l'escena, que és la pregunta interpretativa de la qual acabem de parlar. Totes dues parts miren els mateixos fluxos, sense duplicar càmeres i sense treure vídeo de la instal·lació.

I el tancament, que és el mateix a les vint: si el que cal són dues zones, una línia i un comptatge, el mòdul d'aquesta plataforma ho fa i costa menys. Llavors aquesta és la resposta correcta i ho diem.

Què és IRIS Neural

Començar

Què t'obliga a complir el plec, i amb quant?

Digues-nos quines funcions són obligatòries, quantes càmeres hi ha i de quines marques, quants edificis, què diu el teu departament de compres sobre procedència i referències, i si hi ha algú que hagi d'ajustar regles. Amb això et donem la taula de llicències completa amb els mòduls d'aquí a tres anys a dins, i et diem si aquesta plataforma et val o si el plec la tombarà abans de mirar com enregistra.