Salta al contingut

Preguntes · Control d'intrusió

Puc canviar d'empresa mantenidora si el sistema és tancat?

Gairebé sempre sí, i el que ho bloqueja no sol ser la tecnologia: és el codi d'instal·lador, les claus de programació, el programari propietari i el compte obert a la central receptora a nom del mantenidor i no del client.

El que has de reclamar, i estàs en el teu dret perquè la instal·lació és teva: el codi d'instal·lador o el seu restabliment documentat, el projecte i els plànols, el llistat de zones i detectors amb la seva ubicació real, les dades del compte i el protocol de la central, i les claus dels dispositius per ràdio. Sense això, un mantenidor nou pot provar el sistema però no el pot modificar, i qualsevol ampliació obliga a tornar amb l'anterior.

El que es pot fer per no arribar-hi és escriure-ho el primer dia: que el contracte digui que les claus són del client i que s'entreguen amb la documentació. Nosaltres no ens quedem les claus de ningú, i no és generositat — és que hi ha bastanta instal·lació aquí fora segrestada per una contrasenya que ningú no va voler donar, i aquest és el motiu pel qual molta gent acaba buscant un altre proveïdor. Si el que hi ha posat no es pot recuperar, es diu abans de pressupostar quina part s'ha de substituir i per què.

Totes les preguntes.

Cinc-centes quaranta-quatre, agrupades per tema. Cada una amb la seva pàgina.

Començar

Veure-ho funcionant.

Una resposta escrita serveix per decidir si t'interessa. Per saber si serveix al teu lloc s'ha de veure sobre una escena real, amb la imatge tal qual i a sobre el que el sistema entén d'ella. Això és a la web d'IRIS Neural, que és el producte del grup.