Salta al contingut

Preguntes · El grup

Què passa si el tècnic que coneix la meva instal·lació marxa de l'empresa?

No t'hauria de passar res, i aquesta és justament la raó per la qual documentem com documentem. Hi ha una manera molt estesa d'assegurar-se un client en aquest sector, i és no deixar res escrit: les claus les té el tècnic que ho va muntar, l'esquema de la xarxa és al seu cap i ningú no va apuntar per què es van configurar així les regles. Aquell client no està satisfet, està atrapat.

El que s'entrega és el contrari: l'esquema del que hi ha i com està connectat, quina càmera cobreix quina zona i amb quins límits, les regles actives i a qui avisen, els terminis configurats i el que ocupen, els usuaris i què pot fer cadascun, i les claus, que són teves.

Això vol dir que un altre tècnic de la casa pot agafar la teva instal·lació sense començar de zero — i també que pots canviar de proveïdor, fins i tot canviar-nos a nosaltres. És el preu correcte: preferim que et quedis perquè el sistema funciona que no pas perquè marxar sigui massa car.

Totes les preguntes.

Cinc-centes quaranta-quatre, agrupades per tema. Cada una amb la seva pàgina.

Començar

Veure-ho funcionant.

Una resposta escrita serveix per decidir si t'interessa. Per saber si serveix al teu lloc s'ha de veure sobre una escena real, amb la imatge tal qual i a sobre el que el sistema entén d'ella. Això és a la web d'IRIS Neural, que és el producte del grup.