El que ja hi ha posat de vegades es queda. Pro-Watch hi parla.

És la capçalera d'un control d'accessos gran: el programari on hi ha les persones, els permisos, els horaris i el registre, per sobre de les controladores que obren. El que té de particular és d'on ve. El fabricant va anar comprant altres marques de control d'accessos al llarg dels anys i, en comptes d'obligar els seus clients a llençar l'instal·lat, va anar afegint la capacitat de parlar amb aquella electrònica. El resultat és una plataforma que condueix la seva pròpia línia de controladores i també una llista llarga de famílies antigues.

Això la col·loca en un lloc molt concret del mercat: la instal·lació que fa vint anys que creix a trossos. Tres edificis, tres proveïdors, tres sistemes que no es parlen, i una direcció que no vol gastar-se de cop el que costa canviar-ho tot. Pro-Watch es posa a sobre d'aquell embolic i dóna una sola llista de persones i un sol registre mentre la paret es va renovant.

Te la trobes en edificis corporatius, hospitals, indústria, infraestructures i administració, moltes vegades acompanyada d'altres sistemes del mateix fabricant: vídeo, intrusió i la gestió del mateix edifici. Aquesta és l'altra raó per la qual apareix on apareix.

Servidor Windows, base de dades SQL, clients instal·lats i client web per al dia a dia, amb mòdul de disseny i impressió de targetes a dins. Es presenta per edicions: la mateixa plataforma amb un abast diferent segons la mida de la instal·lació. Això s'ha de mirar amb lupa a l'hora de dimensionar, perquè la funció que algú dóna per feta pot viure en una edició superior a la pressupostada. No és un defecte, és com es ven; l'error és descobrir-ho tard.

La seva línia de controladores pertany a la família més estesa de la gamma alta, la que comparteixen diverses plataformes d'aquesta classe, i per sota porta els busos habituals cap a les plaques de lector. A això s'hi sumen els controladors d'integració per a les famílies antigues que arrossega de la seva història. I s'integra amb el vídeo, la intrusió i la gestió de l'edifici del mateix fabricant, cosa que permet coses útils de debò: que l'alarma sàpiga qui acaba d'entrar amb credencial vàlida, o que el llum i l'aire d'una planta s'assabentin que no hi ha ningú.

De credencial, l'esperable: targeta antiga, targeta xifrada, mòbil, codi i biometria de tercers. I la mateixa decisió que a tota la seva classe, la del protocol del lector: el clàssic, que no es pot supervisar ni xifrar, o el modern, que sí. En una instal·lació que conserva ferro antic aquesta decisió es pren per zones, i això està bé sempre que estigui escrit quines zones són les fluixes.

Conservar l'electrònica vella estalvia diners avui i deixa el sistema recolzat en equips que són a l'últim tram de vida: recanvis escassos, firmware que ja no es toca i funcions de seguretat que aquella generació no va tenir mai. El sostre del sistema sencer passa a ser el del seu component més vell, encara que la capçalera sigui moderna.

Fet servir bé, això és exactament el que cal: un pla de dos o tres anys on la capçalera s'unifica el primer dia i la paret es renova per edificis, amb pressupost i dates. Fet servir malament, es converteix en l'excusa per no renovar mai, i un dia s'espatlla una placa de fa divuit anys que no es pot substituir i s'ha de resoldre en una setmana el que es podia haver planificat en tres anys.

Encaixa a la instal·lació heretada: diversos sistemes diferents, ferro d'èpoques diferents, necessitat d'una sola llista de persones i un sol registre sense aturar l'activitat ni gastar-ho tot el primer any. I encaixa en edificis que ja funcionen amb altres sistemes de la mateixa casa, perquè allà la integració no és una promesa: és un camí recorregut.

No encaixa igual de bé en una instal·lació nova des de zero i sense res per conservar. Allà el seu gran avantatge no es fa servir i l'elecció es decideix per altres coses: quin vídeo hi ha, quines exigències de continuïtat, quin model d'administració es vol, qui la mantindrà. No és que estigui malament en obra nova; és que la raó principal per triar-la no hi és, i val més saber-ho que heretar la decisió.

El dia a dia el porta el client sense complicació: persones, credencials, horaris, permisos per zona, visites, targetes, informes. El client web cobreix això i es pot acotar per perfils, de manera que recursos humans toqui persones i seguretat toqui accessos. Per a la majoria de tasques quotidianes no hi ha diferència entre una porta nova i una d'heretada, i això és justament el que es compra.

On sí que n'hi ha és a la configuració. Les portes de l'electrònica antiga tenen menys coses configurables, i algunes es configuren amb eines de la seva època en comptes de des de la plataforma. Això no ho hauria de tocar el client, i tampoc no ho hauria de descobrir sol un dimarts a la tarda: ha d'estar escrit quines zones són així i què es pot fer a cadascuna. L'estructural —portes noves, integracions, versions, emergències— és de qui manté el sistema.

El que s'ha d'entregar, a més del document del model, els comptes propis d'administrador i la formació per perfils, és el mapa de les dues meitats: què hi ha de nou, què d'heretat, què pot fer cada zona i en quina fase del pla és. És el document més valuós d'aquesta mena d'instal·lació i el que no entrega ningú. Sense ell, d'aquí a dos anys ningú no sap per què a l'edifici C no es pot fer el que a l'A, i la resposta acaba sent «això és molt vell», que no és una resposta.

És el que fa millor, amb una condició: que el ferro que hi ha posat sigui a la llista del que aquesta plataforma sap conduir, amb el model i la versió exactes. Això es comprova a l'armari, no en un catàleg. Quan encaixa, la migració conserva controladores, plaques, lectors i cablejat, i el que canvia és la capçalera i la manera de treballar. Quan no encaixa, si més no acostuma a conservar-se el cablejat i l'obra, que no és poc.

Les credencials acostumen a poder-se reutilitzar, i aquí més sovint que en altres migracions perquè moltes vegades es conserven els mateixos lectors. El compte és el de sempre amb el número de targeta: el format, el codi d'instal·lació i la diferència entre el número imprès i el que el sistema guarda. Amb tres sistemes antics convivint, el normal és trobar tres formats diferents i alguna col·lisió, i això es resol abans de la càrrega.