El que la gent pregunta de debò.

Lemon Neural és una solució innovadora d'intel·ligència artificial per a negocis físics que converteix les teves càmeres de seguretat en eines d'anàlisi avançada. El seu objectiu principal és optimitzar les teves operacions i estratègies de màrqueting mitjançant la comprensió del moviment i el comportament de les persones.

En essència, Lemon Neural converteix les imatges de les teves càmeres en dades anònimes i accionables. Aquesta informació et permet prendre decisions estratègiques més informades, des de l'optimització de la distribució de la teva botiga fins a la millora de l'eficiència operativa i l'experiència del client. Lemon Neural és el teu aliat per a una gestió intel·ligent d'espais físics.

Lemon Neural ofereix un conjunt complet de més de 120 KPI (indicadors clau de rendiment), i converteix la informació visual en mètriques accionables per a l'optimització del teu negoci físic. Aquests són alguns dels més rellevants:

· Detecció i comptatge de persones: Mesura l'afluència de visitants amb precisió, cosa que permet establir controls d'aforament homologables i detectar tendències estacionals en el trànsit de clients. Ideal per a la gestió d'aforament i la planificació estratègica.

· Segmentació de persones: Identifica atributs demogràfics clau com l'edat i el gènere, i detecta la composició de grups de persones. Aquesta segmentació demogràfica ajuda a entendre millor el teu públic objectiu.

· Control de cues i temps d'espera: Proporciona dades precises sobre la mida de les cues, la durada de les esperes i els temps d'atenció al client en punts concrets, cosa crucial per millorar l'eficiència operativa i la satisfacció del client.

· Anàlisi de recorreguts i patrons de moviment: Segueix les rutes i trajectòries dels visitants, inclosos els seus punts d'aturada i temps de permanència. Genera mapes de calor (heatmaps) per identificar les àrees més visitades o desaprofitades del teu espai.

· Detecció d'accions i objectes: Identifica automàticament accions com córrer, saltar, seure o aixecar-se, així com la presència d'objectes personals (motxilles, maletes) o vehicles de mobilitat personal (VMP).

· Taxa d'interacció i índex de satisfacció: Mesura el percentatge de visitants que interactuen amb punts d'interès concrets (exposicions, taulells, anuncis) i pot estimar el nivell de satisfacció basant-se en patrons de comportament observats.

· Impacte comercial i conversió: Calcula taxes de conversió, analitza el flux de clients davant de punts de venda i detecta visites repetides, cosa que facilita el desenvolupament d'estratègies de màrqueting i vendes més efectives per al teu negoci físic.

Aquests KPI de Lemon Neural proporcionen una visió profunda del comportament dels teus clients i del rendiment del teu espai, i et permeten prendre decisions basades en dades per maximitzar la rendibilitat i l'experiència de l'usuari.

Lemon Neural transforma la gestió del teu negoci i ofereix més de 120 KPI en temps real per a una optimització completa. Els principals beneficis que la nostra solució d'intel·ligència artificial aporta al teu negoci són:

· Visibilitat completa amb +120 KPI: Accedeix a una àmplia gamma d'indicadors clau de rendiment llestos per fer servir, sense necessitat de desenvolupaments addicionals. Obtén una visió profunda de l'afluència, el comportament i l'eficiència del teu espai.

· Dades en temps real per a decisions immediates: Rep informació precisa i actualitzada sobre el flux de persones, el nombre de clients a les cues, l'ocupació del teu espai i les seves preferències. Aquesta immediatesa et permet reaccionar i optimitzar a l'instant.

· Decisions estratègiques i intel·ligents: Amb el suport de dades fiables, pots millorar significativament l'eficiència operativa del teu negoci, optimitzar les campanyes de màrqueting, oferir una experiència excepcional al client i, en última instància, augmentar la teva rendibilitat.

· Anonimat total i compliment GDPR garantit: Lemon Neural assegura la privacitat completa de les persones, processa totes les dades de manera anònima i compleix estrictament la normativa GDPR (Reglament General de Protecció de Dades).

· Solució de principi a fi per a una implantació ràpida: Gaudeix d'una implantació ràpida i un manteniment mínim. Lemon Neural és una solució «plug and play» dissenyada per ser operativa des del primer dia, cosa que facilita l'adopció de la IA al teu negoci físic.

Aquests beneficis de Lemon Neural et permeten gestionar el teu espai de manera més intel·ligent, proactiva i rendible, i asseguren un avantatge competitiu al mercat.

Lemon Neural genera un impacte significatiu en el ROI (retorn de la inversió) del teu negoci perquè proporciona dades accionables en temps real que permeten una optimització estratègica de recursos, la reducció de costos operatius i un increment notable dels ingressos.

La nostra solució d'intel·ligència artificial ofereix beneficis mesurables i tangibles que demostren un retorn clar:

· Fins a un 75% més de satisfacció del client: Gràcies a una gestió avançada dels fluxos de persones i a una experiència optimitzada al teu espai físic, s'aconsegueix més satisfacció del client, cosa que fomenta la fidelitat i les visites recurrents.

· Reducció del 65% en temps d'espera: En identificar i gestionar eficientment les cues i els punts de congestió, Lemon Neural millora dràsticament l'eficiència operativa, redueix els temps d'espera i agilita el servei.

· Increment mitjà del 20% en el tiquet de compra: Mitjançant l'anàlisi detallada de recorreguts, patrons de comportament i zones calentes (heatmaps), pots optimitzar la distribució de productes i la col·locació de promocions, i incentivar més despesa per client.

· Estalvis de més del 90% en costos operatius: Enfront dels mètodes tradicionals de recollida i anàlisi de dades, Lemon Neural automatitza processos, redueix la necessitat de personal dedicat a tasques de monitoratge i optimitza l'ús de recursos, i genera estalvis substancials.

En conjunt, aquestes millores es tradueixen directament en més rendibilitat, en la capacitat de prendre decisions més ràpides basades en evidència i en l'establiment d'un avantatge competitiu sostenible al mercat dels negocis físics. Lemon Neural és una inversió que et permet créixer i prosperar.

Lemon Neural destaca com la solució líder en intel·ligència artificial per a negocis físics gràcies a la seva precisió sense igual, la seva capacitat predictiva avançada i un enfocament proactiu en la gestió d'afluència i riscos. A diferència d'altres solucions del mercat, Lemon Neural ofereix característiques distintives que la fan una opció superior i més completa:

· Comptatge homologat CEM: Fiabilitat garantida. Ofereix una fiabilitat i una exactitud garantides pel Centro Español de Metrología (CEM), un organisme oficial, cosa que poques solucions poden assegurar.

· Precisió excepcional de fins al 99.9%. Proporciona una precisió de fins al 99.9% en la detecció i la notificació d'esdeveniments. Aquest nivell d'exactitud minimitza errors i assegura que les teves decisions es basin en dades fiables, i supera molts competidors d'IA per al retail.

· Temps de reacció millorats. Aconsegueix una eficiència superior al 99% amb un temps mitjà de resposta de només 99 mil·lisegons. Aquesta immediatesa permet una reacció gairebé instantània davant de situacions crítiques, com aglomeracions inesperades o accessos no autoritzats al teu espai comercial.

· IA predictiva: Anticipa tendències amb Lemon Neural. A diferència de la majoria d'eines que només ofereixen dades històriques o en temps real, Lemon Neural fa servir la intel·ligència artificial per predir tendències futures d'afluència, temps d'espera o comportaments. Això et permet una planificació proactiva i una presa de decisions anticipada, i optimitza recursos abans que en sorgeixi la necessitat.

· Alta escalabilitat il·limitada. Permet processar un nombre il·limitat de transmissions de vídeo simultànies sense comprometre el rendiment. Això vol dir que la nostra plataforma d'IA pot créixer amb tu, des d'una botiga petita fins a grans superfícies o múltiples ubicacions.

· Prevenció proactiva de riscos. Més enllà de reaccionar als incidents, Lemon Neural se centra a anticipar i mitigar riscos abans que es materialitzin, gràcies a la seva anàlisi predictiva i a la detecció de patrons anòmals.

· Experiència i fiabilitat comprovada. Està basada en més de 10 anys d'experiència i milers de milions de processos executats amb alta precisió, cosa que avala la robustesa i la fiabilitat de la nostra solució d'IA.

Aquestes característiques combinades fan de Lemon Neural una eina completa i avançada per a l'optimització i la gestió intel·ligent de qualsevol negoci físic amb afluència de públic.

Lemon Neural, com a part de les solucions d'Infinity Neural, es distingeix per les seves certificacions i homologacions importants, que validen la seva fiabilitat i precisió al mercat:

· Única solució certificada pel Centro Español de Metrología (CEM): Lemon Neural, a través del seu component NeuralPax, és l'única solució autònoma, automàtica i en temps real del món certificada pel CEM com a instrument oficial de mesura per al comptatge de persones. Aquesta certificació garanteix una precisió metrològica màxima i diferencia Lemon Neural d'altres eines d'intel·ligència artificial per a negocis físics.

· Nivell de Maduresa Tecnològica (TRL) 9: Arribar al TRL 9 vol dir que Lemon Neural és una solució completament desenvolupada, validada i llesta per implantar-se immediatament al mercat, cosa que n'assegura la robustesa i l'eficàcia operativa.

· Certificacions ISO completes: Tenim les certificacions internacionals ISO 9001 (gestió de la qualitat), ISO 14001 (gestió ambiental), ISO 45001 (seguretat i salut en el treball) i ISO 27001 (gestió de la seguretat de la informació). Aquestes normes demostren el nostre compromís amb la qualitat en tots els aspectes de les nostres operacions.

· Facilita el compliment d'altres normes ISO: A més, Lemon Neural dona suport al compliment de certificacions clau com la ISO 10002 (satisfacció del client) i la ISO 39001 (seguretat viària), cosa que subratlla la seva versatilitat i la seva capacitat d'integrar-se en sistemes de gestió complets.

Aquestes certificacions i reconeixements no només validen la tecnologia de Lemon Neural, sinó que també ofereixen als nostres clients la seguretat i la confiança d'estar invertint en una solució provada i d'alta qualitat per a l'optimització dels seus espais físics.

La privacitat de les dades és un aspecte crític, i en l'àmbit de la intel·ligència artificial per a la detecció de persones és essencial triar solucions que compleixin estrictament les normatives vigents. No tots els sistemes gestionen la privacitat de la mateixa manera.

En el cas de Lemon Neural, la privacitat és una prioritat des del disseny (privacy by design). La nostra solució està desenvolupada per ser plenament compatible amb normatives clau com el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades).

Això s'aconsegueix perquè la tecnologia de visió per computador de Lemon Neural anonimitza les dades en temps real. Això vol dir que:

· No emmagatzema ni processa imatges identificables de persones: Lemon Neural no guarda mai cares, detalls personals ni cap dada que permeti reconèixer un individu.

· Només analitza i extreu informació estadística: La IA se centra en el moviment, els patrons de flux i el comportament general del públic, com ara comptatges d'afluència, temps de permanència o trajectòries agregades.

D'aquesta manera s'assegura que la privacitat de les persones estigui sempre protegida, i s'ofereix tranquil·litat total tant al teu negoci com als teus clients, mentre obtens informació valuosa per a l'optimització d'espais físics.

Que el nombre de visitants es mantingui constant no garanteix que les vendes també ho facin. Les causes poden ser múltiples: cues llargues que desincentiven la compra, mala distribució de l'espai, falta de personal en moments clau, productes poc visibles o promocions que no connecten amb el públic. En molts casos, el problema no és la quantitat de gent, sinó com es comporta dins de l'espai i quins obstacles troba abans de comprar.

Per detectar aquests problemes cal anar més enllà del simple comptatge de persones i analitzar el comportament real dels clients: On s'aturen? Interactuen amb els productes? Quanta estona esperen per ser atesos?

Aquí és on entra en joc Lemon Neural, que converteix les imatges de les teves càmeres en dades anònimes i accionables. Gràcies als seus més de 120 KPI, pots entendre per què les visites no es converteixen en vendes: mesura zones fredes, temps d'espera, interacció amb expositors i recorreguts incomplets. Així pots prendre decisions informades i corregir el que realment està afectant la teva conversió.

Reduir costos sense deteriorar l'experiència del client és un dels reptes més grans per a qualsevol negoci físic. Sovint, les retallades mal planificades en personal, horaris o recursos acaben provocant cues més llargues, temps d'espera excessius o espais mal atesos, cosa que impacta directament en la satisfacció del client i en la conversió.

La clau és optimitzar, no simplement reduir. Això implica saber amb precisió quan i on cal més o menys personal, quines zones demanen atenció a cada moment, i en quins processos s'estan malgastant recursos.

Amb Lemon Neural pots prendre decisions basades en dades reals: analitza l'afluència per hora, la durada de les cues, els recorreguts dels clients i l'ús real de l'espai. Així pots ajustar torns de personal segons la demanda real, reorganitzar zones poc eficients o reduir despeses innecessàries sense afectar la qualitat del servei. Menys despesa, millor atenció.

Llançar una campanya de màrqueting sense mesurar-ne l'impacte real a l'espai físic és com anar a cegues. Saber si una promoció, un cartell, un esdeveniment o una acció publicitària ha generat més trànsit a la teva botiga, centre comercial o local és clau per justificar la inversió i prendre decisions futures.

Per comprovar-ho necessites comparar dades abans, durant i després de la campanya: quantes persones hi van entrar, en quines franges horàries, quanta estona s'hi van estar, si van interactuar amb el contingut promocionat o si hi va haver més conversions.

Amb Lemon Neural pots mesurar amb precisió l'afluència de visitants en temps real, identificar canvis en els recorreguts o en les zones més concorregudes, i analitzar si les persones s'aturen als punts promocionals. Així pots saber amb dades objectives si la teva campanya va atraure més públic, va millorar la interacció i va justificar el seu cost.

Prendre decisions eficients en un entorn físic —com una botiga, un centre comercial, una estació o un espai cultural— demana més que intuïció o experiència: necessites dades objectives que reflecteixin el que passa realment en el dia a dia.

Saber quantes persones entren, quanta estona esperen, per on es mouen, quines zones ignoren o amb quins productes interactuen et permet identificar oportunitats, anticipar-te a problemes i actuar amb precisió.

Lemon Neural converteix les imatges de les teves càmeres en informació anònima i accionable en temps real. Gràcies als seus més de 120 KPI, pots ajustar personal, reorganitzar espais, llançar promocions més eficaces o millorar l'experiència del client, tot amb decisions basades en dades reals i actualitzades.

Les càmeres de seguretat, per si soles, només enregistren. Però en convertir-les en eines d'anàlisi mitjançant intel·ligència artificial, es transformen en fonts d'informació estratègica. Això permet extreure dades en temps real sobre el que passa al teu espai físic sense necessitat d'instal·lar sensors addicionals.

En analitzar les imatges pots obtenir informació valuosa com l'afluència de persones, els temps d'espera, les zones més visitades, els nivells d'ocupació, la interacció amb productes o el comportament del client. Tot això sense envair la privacitat i sense modificar la infraestructura existent.

Lemon Neural aprofita les teves càmeres actuals per generar més de 120 KPI útils per prendre decisions operatives, millorar l'experiència del client i optimitzar recursos. Així converteixes un sistema passiu en una eina activa d'intel·ligència de negoci.

Les càmeres instal·lades al teu negoci no s'han de limitar a tasques de seguretat. Si s'analitzen amb eines d'intel·ligència artificial, poden oferir dades clau sobre el comportament dels teus clients, l'ús de l'espai, els temps d'espera o l'efectivitat de les teves promocions.

Aquestes dades et permeten identificar ineficiències, reduir costos operatius i maximitzar oportunitats de venda. Per exemple, sabent a quines hores hi ha més trànsit pots optimitzar els torns de personal, reubicar productes en zones més visibles o evitar aglomeracions que afectin l'experiència del client.

Lemon Neural converteix les imatges de les teves càmeres en indicadors accionables en temps real. Gràcies a la seva precisió i a la seva capacitat de generar més de 120 KPI, pots prendre decisions basades en dades i augmentar la rendibilitat del teu negoci sense necessitat d'invertir en dispositius nous.

Tradicionalment, avaluar el rendiment d'un espai físic demanava enquestes, observació manual o la instal·lació de sensors addicionals. Ara bé, aquests mètodes acostumen a ser cars, lents o poc representatius del comportament real dels visitants.

Avui es pot saber si el teu espai funciona correctament sense dependre d'enquestes ni de maquinari extra, simplement analitzant el que ja capten les teves càmeres. Pots saber quines zones atrauen més atenció, on es formen cues, quanta estona passen els clients a cada àrea o si interactuen amb els productes.

Lemon Neural converteix les teves càmeres existents en una font de dades anònimes i precises en temps real. Et permet identificar ineficiències, reorganitzar l'espai i millorar l'experiència del client sense necessitat d'enquestar ni de modificar la infraestructura. Tot es basa en l'anàlisi automàtica del que ja passa al teu establiment.

Per optimitzar un negoci físic no n'hi ha prou de comptar visitants o mesurar vendes: necessites entendre què passa realment dins de l'espai. Les dades més útils són les que et permeten detectar patrons, ineficiències i oportunitats de millora.

Alguns exemples clau:

· Afluència: saber quantes persones entren i en quins horaris.

· Temps d'espera: quanta estona esperen a caixa o per ser atesos.

· Recorreguts i zones calentes: per on es mouen i on s'aturen.

· Interacció: si els clients s'acosten a productes, pantalles o expositors.

· Segmentació: perfils generals del públic (grups, edats, gènere aproximat).

· Conversió: quant compren en relació amb el flux de persones.

Lemon Neural et proporciona totes aquestes dades —i més de 120 KPI— en temps real, directament a partir de les imatges de les teves càmeres. Això et permet prendre decisions informades que impacten en l'eficiència, l'atenció al client i la rendibilitat.

Sí. Avui, moltes solucions tecnològiques estan dissenyades per integrar-se amb el que ja tens, sense necessitat d'obres, sensors addicionals ni grans inversions. Això és clau si vols millorar l'eficiència, conèixer millor els teus clients o prendre decisions més intel·ligents sense modificar la infraestructura.

Una de les maneres més eficaces és aprofitar les càmeres de seguretat ja instal·lades, que es poden convertir en eines d'anàlisi mitjançant intel·ligència artificial. Així pots obtenir dades sobre afluència, comportament, temps d'espera o ús de l'espai sense afegir cap dispositiu nou.

Lemon Neural funciona amb les teves càmeres actuals, sense necessitat de substituir-les ni d'instal·lar sensors. A partir d'aquestes imatges genera KPI en temps real que et permeten millorar l'experiència del client, optimitzar recursos i augmentar la rendibilitat sense alterar la teva estructura operativa.

La digitalització no ha d'implicar grans costos ni canvis estructurals. Avui es pot transformar el teu negoci físic en un espai intel·ligent fent servir eines accessibles que aprofiten els recursos que ja tens, com les càmeres de videovigilància.

Digitalitzar no vol dir només tenir una web o un TPV: es tracta d'entendre què passa al teu espai en temps real, prendre decisions basades en dades i optimitzar processos sense perdre control ni augmentar despeses.

Lemon Neural permet digitalitzar el teu espai físic sense obres ni maquinari addicional. Aprofita les teves càmeres ja instal·lades per generar més de 120 KPI, des d'afluència i temps d'espera fins a comportament i interacció. Tot això sense comprometre la privacitat, amb implantació ràpida i sense grans inversions.

No sempre que hi ha clients hi ha rendiment. Un espai pot semblar actiu però tenir zones desaprofitades, punts de congestió, productes mal ubicats o personal mal distribuït. Per saber si estàs aprofitant tot el potencial de la teva botiga o oficina necessites més que percepció: necessites dades objectives.

Analitzar per on es mouen els clients, quanta estona s'estan a cada àrea, quines zones ignoren o on es formen colls d'ampolla et permet detectar ineficiències que impacten directament en la rendibilitat.

Lemon Neural t'ajuda a visualitzar l'ús real del teu espai mitjançant mapes de calor, mesura de recorreguts i anàlisi de permanència. Així pots redissenyar la distribució en planta, reforçar zones clau i optimitzar la distribució de recursos per treure el màxim partit del teu establiment.

Sí, y hacerlo es clave para mejorar la efectividad de tus campañas. Cuanto más sepas sobre quién visita tu negocio (edad, género, si vienen solos o en grupo…), más fácil será diseñar mensajes, promociones o productos que realmente conecten con tu audiencia.

La mayoría de negocios físicos no tiene acceso a esta información sin recurrir a encuestas o programas de fidelización. Pero gracias a soluciones de análisis de video con inteligencia artificial como Lemon Neural , ahora es posible detectar y segmentar automáticamente el perfil demográfico de tus visitantes de forma anónima.

Esto te permite lanzar campañas dirigidas con mayor precisión, adaptar tus creatividades al público real que te visita y evaluar qué perfiles responden mejor a cada acción, todo en tiempo real y sin recopilar datos personales.

Medir manualmente cuánto tiempo pasa cada cliente en un mostrador es ineficiente y propenso a errores. Sin embargo, existen soluciones basadas en inteligencia artificial que permiten realizar este cálculo de forma automática, precisa y en tiempo real.

Lemon Neural detecta:

Cuándo una persona llega al mostrador.

Sí, existen soluciones que permiten monitorizar de forma automática cuántas personas están haciendo cola y cuánto tiempo esperan. Esta información es clave para tomar decisiones rápidas, abrir nuevas cajas cuando sea necesario y mejorar la experiencia del cliente.

Lemon Neural analiza en tiempo real:

El número de personas en cola por caja .

Tener demasiadas cajas abiertas en momentos de baja afluencia desperdicia recursos. Tener pocas cuando el local se llena provoca largas esperas, mala experiencia y pérdidas. La clave está en anticiparse y tomar decisiones basadas en datos reales, no en intuiciones.

Lemon Neural te permite:

Medir en tiempo real cuántas personas hay en tienda.

Saber si las cajas están funcionando con fluidez es clave para evitar cuellos de botella, tiempos de espera excesivos y una mala experiencia de compra. Pero muchas veces el personal no tiene visibilidad inmediata de lo que ocurre en tiempo real.

Lemon Neural monitoriza continuamente las zonas de pago, detectando:

El número de personas en cola .

Las colas son uno de los principales puntos de fricción en la experiencia de cliente. Afectan la percepción del servicio, provocan abandono y afectan directamente a la rentabilidad. Reducirlas no siempre significa añadir más personal, sino actuar con datos.

Lemon Neural monitoriza en tiempo real la formación de colas , su longitud, tiempos de espera y velocidad de avance. Con esta información puedes:

Detectar patrones de saturación en ciertos horarios o zonas.

Las colas largas generan frustración, abandonos y pérdidas de ventas. Pero muchas veces no se detectan a tiempo porque el equipo no tiene visibilidad en tiempo real, y tampoco es fácil medir cuánto espera cada cliente.

Lemon Neural te permite monitorizar automáticamente las colas : cuántas personas hay, cuánto tiempo lleva esperando cada una y si se forman cuellos de botella en momentos clave. Incluso puede alertarte cuando se supera un umbral de espera definido, para que tomes medidas inmediatas, como abrir más cajas o reforzar la atención.

Así, no solo evitas malas experiencias, sino que mejoras la eficiencia operativa y mantienes el flujo de clientes sin fricción.

Tener rampas, ascensores o zonas amplias es fundamental, pero la verdadera accesibilidad no se mide solo por el diseño, sino por cómo se usa el espacio en la práctica. A veces, un local cumple con la normativa pero sigue presentando barreras reales: puertas estrechas, pasillos obstruidos o mobiliario mal distribuido.

Para saber si tu espacio es realmente accesible, necesitas observar cómo interactúan con él las personas con movilidad reducida: ¿pueden moverse sin obstáculos? ¿utilizan las rutas previstas? ¿hay zonas que evitan sistemáticamente?

Lemon Neural detecta de forma anónima la presencia de personas con sillas de ruedas u otros elementos de apoyo, y analiza sus recorridos dentro del local. Con esta información puedes identificar barreras no evidentes, validar la eficacia de tus rutas accesibles y adaptar el espacio para que sea verdaderamente inclusivo y funcional.