El que la gent pregunta de debò.

No. Lemon Neural va molt més enllà del simple comptatge de persones. És una solució de visió per computador molt completa, basada en intel·ligència artificial avançada, que et permet analitzar i classificar una àmplia gamma d'elements i comportaments al teu espai físic, i et dona informació estratègica detallada:

· Articles personals: detecta objectes com equipatge, bosses o accessoris que porten els visitants. Aquesta informació pot revelar patrons d'activitat o el perfil de client en diferents àrees.

· Vehicles de mobilitat personal (VMP): identifica patinets, cadires de rodes o altres VMP. Això és clau per a la gestió del flux, la planificació d'espais i la millora de la seguretat en àrees concretes del teu establiment.

· Característiques demogràfiques estimades: sempre de manera anònima i estadística, Lemon Neural pot estimar atributs com ara grups d'edat o gènere. Això t'ajuda a adaptar les teves ofertes, campanyes de màrqueting i serveis al teu públic real.

· Grups de persones: detecta com es formen els grups, la seva mida i els seus patrons de moviment. Aquesta capacitat és clau per a la gestió d'aforaments, l'anàlisi de cues, l'optimització de fluxos i la millora de la seguretat.

· Detecció d'accions concretes: identifica comportaments com córrer, saltar, asseure's, aixecar-se o fins i tot caigudes, i permet una resposta proactiva davant de situacions anòmales.

Aquesta versatilitat analítica de Lemon Neural et dona una capa d'informació molt més profunda que un simple comptatge. Et permet prendre decisions més estratègiques per gestionar l'espai de manera eficient, millorar la seguretat i optimitzar l'experiència del client.

Amb Lemon Neural pots obtenir informació valuosa sobre els teus clients de manera completament ètica, amb el compliment total de normatives com el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades) i sense comprometre la privacitat de ningú.

Lemon Neural fa servir tecnologia avançada d'intel·ligència artificial i visió per computador dissenyada per analitzar el comportament del teu públic de manera completament anònima. Això s'aconsegueix amb un enfocament sòlid en la privacitat des del disseny:

· No s'emmagatzema ni es processa informació personal identificable: a diferència del reconeixement facial, que té per objectiu identificar individus concrets, Lemon Neural no utilitza aquesta tecnologia i no desa mai imatges de cares ni dades que permetin identificar una persona.

· Anonimització des de l'origen i en temps real: les càmeres capturen imatges, però la tecnologia de Lemon Neural les analitza a l'instant per extreure'n dades. I el més important: aplica tècniques com el «blurring» o desenfocament sobre les cares i altres dades identificables en temps real, abans que hi hagi cap processament significatiu. El que s'analitza són únicament patrons de moviment, comptatges i estadístiques agregades.

· Enfocament en el comportament col·lectiu: en comptes d'identificar persones, Lemon Neural se centra en l'anàlisi de patrons de comportament de grup, fluxos d'afluència i mètriques demogràfiques estimades (sempre de manera anònima i estadística, com ara grups d'edat o gènere). Això et dona una visió global i valuosa del teu públic, i et permet prendre decisions informades per optimitzar el negoci sense violar la privacitat.

D'aquesta manera obtens els insights que necessites per millorar el negoci mentre garanteixes la màxima protecció de la privacitat dels teus clients i compleixes la legislació vigent.

Amb Lemon Neural, identificar les zones més populars o «punts calents» de la teva botiga és un procés automàtic i visual. La nostra solució d'intel·ligència artificial fa servir la visió per computador per generar mapes de calor (heatmaps) detallats del teu espai.

Aquests mapes de calor són representacions visuals intuïtives que et mostren:

· Àrees de més permanència: on els clients passen més temps, cosa que indica interès en productes o displays concrets.

· Zones de més trànsit: per on passen els visitants amb més freqüència, i això revela els recorreguts més habituals dins del teu establiment.

En analitzar aquests mapes de calor, entens a fons el comportament del client i pots prendre decisions informades per:

· Optimitzar la disposició dels productes: col·locar articles estratègicament a les zones de més atenció.

· Millorar la senyalització: guiar els clients cap a àrees menys visitades.

· Avaluar el disseny de la botiga: ajustar la distribució per maximitzar la interacció i les vendes.

Així, Lemon Neural et dona una eina clau per optimitzar el layout del teu negoci i millorar l'experiència de compra dels teus clients.

Amb Lemon Neural pots obtenir mètriques precises sobre l'interès que generen els teus aparadors o l'efectivitat de la cartelleria exterior. La nostra intel·ligència artificial i visió per computador estan dissenyades per detectar i analitzar l'atenció de les persones davant dels teus expositors o pantalles.

El sistema de Lemon Neural et dona mètriques objectives i valuoses en mesurar:

· Nombre de vianants que s'aturen: quantes persones que passen per davant del teu negoci s'aturen a mirar l'aparador o la cartelleria.

· Temps d'observació: el temps mitjà que cada individu o grup dedica a mirar l'exposició.

· Taxa d'atenció/interacció: el percentatge de vianants que interactuen visualment amb el teu contingut.

Aquesta informació et permet entendre l'atractiu real del teu marxandatge o de la publicitat exterior. Podràs optimitzar la disposició dels productes, el disseny dels aparadors i el missatge de la cartelleria per maximitzar l'impacte i convertir més vianants en visitants del local.

Sí. Amb Lemon Neural pots calcular amb més precisió el retorn de la inversió (ROI) dels teus displays publicitaris i de les campanyes de màrqueting a la botiga.

La nostra intel·ligència artificial et dona dades objectives sobre l'atenció i l'engagement dels clients amb els teus expositors:

· Dades d'atenció: Lemon Neural mesura quantes persones miren els teus displays, quanta estona s'aturen i quin és el seu nivell d'interacció visual.

· Combinació estratègica: en integrar aquestes dades d'atenció que recull Lemon Neural amb les teves dades de vendes i de conversió, pots establir una correlació directa entre la visibilitat dels displays i el rendiment comercial.

Aquesta capacitat et permet veure clar l'impacte real de les teves inversions en publicitat a la botiga. Amb aquesta informació precisa podràs optimitzar el pressupost de màrqueting, ajustar la ubicació o el contingut dels displays i maximitzar la rendibilitat de cada campanya.

Diferenciar directament si un client ha fet una compra basant-se només en la visió pot ser complex, perquè la transacció final es tanca al punt de venda. Ara bé, Lemon Neural pot donar indicadors visuals molt valuosos que, combinats amb les teves dades de venda, et permeten inferir si s'ha fet una compra o fins i tot la probabilitat que passi:

· Detecció d'articles comprats a la sortida: la intel·ligència artificial de Lemon Neural pot detectar i classificar objectes com bosses de compra o paquets a les mans dels clients o als seus carros quan surten de l'establiment. Si un client surt amb una bossa de la teva botiga, és un indicador molt sòlid i directe que ha fet una compra.

· Correlació amb dades de venda: la manera més efectiva d'obtenir una visió completa de la taxa de conversió és comparar la informació de comportament que et dona Lemon Neural amb les teves dades reals de vendes. La nostra visió per computador analitza mètriques com ara: el temps de permanència (dwell time) en certes zones d'alt valor. Els recorreguts dins de la botiga. La interacció amb productes o displays concrets.

Per exemple, si els clients que passen més de «X» minuts en una secció d'alt valor o que visiten la zona d'emprovadors i després la caixa tenen una taxa de compra més alta, Lemon Neural t'ajuda a identificar i quantificar aquests patrons de compra.

Combinant la detecció d'indicadors físics (com les bosses de compra) amb l'anàlisi avançada del comportament a la botiga i les teves dades de vendes, tindràs una visió molt clara de quines accions i patrons de l'espai físic es tradueixen en compres, i podràs optimitzar el negoci per millorar les conversions.

Sí, l'estimació de característiques demogràfiques com el gènere o l'edat amb Lemon Neural és un procés dissenyat per ser completament anònim i respectuós amb la privacitat des de la concepció (privacy by design).

La nostra intel·ligència artificial i visió per computador garanteixen la privacitat amb els mecanismes següents:

· No s'emmagatzema informació personal identificable: a diferència de tecnologies com el reconeixement facial (que busca identificar individus), Lemon Neural no desa imatges de cares ni vincula les dades demogràfiques a persones concretes. El sistema processa la informació en temps real i només n'extreu estadístiques agregades.

· Anàlisi de grup i estadística: la IA analitza patrons i característiques visuals comunes dins de grups de persones per fer una estimació. Per exemple, detecta franges d'edat o gèneres estimats, però sempre a nivell col·lectiu i sense identificar ningú en particular. Se centra en tendències demogràfiques del públic en general.

· Anonimització automàtica: el procés d'estimació es fa sobre dades que ja s'han anonimitzat abans (per exemple, amb tècniques de blurring o pixelat de les cares en temps real). Això assegura que la privacitat individual no es vegi compromesa mai en cap pas de l'anàlisi.

L'objectiu d'aquesta funcionalitat no és saber qui és cada persona, sinó entendre les característiques demogràfiques del teu públic objectiu de manera ètica. Això et permet adaptar les ofertes, el disseny de l'espai o les estratègies de màrqueting a la teva audiència real, i sempre garanteix l'anonimat total i el compliment estricte de normatives de privacitat com el RGPD.

Conèixer el perfil demogràfic dels teus visitants —com l'edat aproximada o el gènere— és fonamental per prendre decisions de màrqueting, adaptar l'oferta i millorar l'experiència del client. Però fer-ho amb enquestes o suposicions sol ser lent, car i poc fiable.

Avui hi ha solucions basades en intel·ligència artificial que permeten estimar aquests atributs en temps real, de manera anònima i sense interrompre els clients ni demanar-los dades personals.

Lemon Neural analitza les imatges de les teves càmeres i detecta atributs com la franja d'edat i el gènere aparent de qui visita el teu espai, sense identificar ningú. Aquestes dades et permeten entendre millor la teva audiència, personalitzar campanyes o fins i tot adaptar el contingut de les pantalles segons el perfil demogràfic present.

Les enquestes poden ser útils, però no sempre reflecteixen el comportament real dels clients: tenen una taxa de resposta baixa, poden estar esbiaixades i no capturen el que passa en temps real. Per entendre millor els teus visitants, has d'observar com es comporten dins del teu espai físic sense interrompre'ls.

Avui es poden analitzar patrons de comportament —com rutes, temps de permanència, interacció amb productes o zones visitades— sense demanar cap dada personal. Aquests insights permeten conèixer millor els seus interessos, les seves necessitats i les seves frustracions.

Lemon Neural converteix les teves càmeres en una font de dades anònimes que t'ajuden a entendre els clients a través de les seves accions reals: com es mouen, on s'aturen, quanta estona esperen o amb què interactuen. Així pots millorar l'experiència sense dependre d'enquestes i prendre decisions basades en comportament real, no en suposicions.

Invertir en publicitat sense saber si arribes al públic adequat pot ser una pèrdua de temps i de diners. Per saber si les teves campanyes atrauen el perfil correcte de client, necessites dades que et permetin comparar el públic objectiu amb el que visita realment el teu negoci.

Tradicionalment això es feia amb enquestes o anàlisis de vendes, però avui es pot obtenir aquesta informació de manera automàtica i en temps real, sense interrompre els visitants.

Lemon Neural detecta atributs demogràfics com l'edat i el gènere, i et permet analitzar si hi ha canvis en el perfil de visitants abans, durant o després d'una campanya. Així pots saber si la teva publicitat funciona amb el públic que t'interessa i ajustar les accions per maximitzar-ne l'impacte.

La manera com les persones visiten el teu negoci —sols, en parella, en família o en grup— influeix en el seu comportament, en el temps de permanència i en com interactuen amb l'espai. Conèixer aquesta dada t'ajuda a planificar millor el personal, adaptar promocions o distribuir el mobiliari per millorar l'experiència.

Tradicionalment, aquest tipus d'informació només s'obtenia amb observació manual, però avui es pot analitzar de manera automàtica amb intel·ligència artificial.

Lemon Neural detecta si els visitants arriben en grup o sols, i identifica la composició general del públic sense recollir dades personals. Això et permet ajustar l'estratègia operativa o comercial segons el tipus de client que més freqüenta el teu espai.

Perquè un espai físic funcioni bé no n'hi ha prou d'oferir bons productes: és clau que estigui alineat amb el comportament i les expectatives de qui el visita. Però per adaptar la botiga de manera efectiva, primer has d'entendre com es mouen els clients, quines zones fan servir, quanta estona passen a cada àrea i com interactuen amb els productes.

Aquest tipus de dades permet prendre decisions pràctiques: redissenyar la distribució, reforçar zones clau, millorar la senyalització o ajustar el personal segons el flux real.

Lemon Neural analitza en temps real el comportament dels teus clients a l'espai, i detecta patrons de moviment, d'interacció i de permanència. Així pots redissenyar la botiga perquè s'adapti millor a les seves necessitats, millori l'experiència i augmenti la conversió.

En un context on la privacitat és una prioritat i les persones són cada vegada més reticents a compartir les seves dades, entendre els clients sense demanar-los informació personal s'ha convertit en un repte de debò.

La clau és observar el seu comportament real dins de l'espai físic: com es mouen, quanta estona s'hi queden, si interactuen amb productes, en quines zones s'aturen o si venen sols o en grup. Tot això et pot donar informació molt valuosa per prendre decisions sense recollir dades sensibles.

Lemon Neural permet analitzar el comportament dels visitants en temps real a partir de les imatges de les teves càmeres, i genera dades totalment anònimes. No identifica les persones ni recull informació personal, però et dona més de 120 KPIs sobre patrons de moviment, temps d'espera, interacció i perfils generals. Així pots conèixer millor els teus clients i millorar-ne l'experiència sense comprometre'n la privacitat.

Conèixer quin perfil de clients visita amb més freqüència el teu espai físic és clau per orientar millor les campanyes, ajustar l'oferta i millorar l'experiència del públic que realment t'escull.

Obtenir aquesta informació ja no demana enquestes ni formularis. Avui es poden detectar, de manera anònima, patrons demogràfics i de comportament: si et visiten més joves o més grans, homes o dones, grups o persones soles, gent amb carros, maletes o necessitats concretes.

Lemon Neural analitza les imatges de les teves càmeres per generar dades sobre el perfil general dels visitants. Pots identificar quin tipus de client predomina segons l'hora, el dia o la temporada, i adaptar l'estratègia comercial a aquesta realitat. Tot sense recollir dades personals i complint les normatives de privacitat.

Saber en quines franges horàries es concentra cada tipus de públic —joves, adults, gent gran— et permet planificar millor el personal, llançar promocions concretes o adaptar l'ambient al perfil predominant.

Aquest tipus d'informació, que abans només es podia intuir o estimar, avui s'obté de manera automàtica i anònima amb intel·ligència artificial aplicada a càmeres de videovigilància.

Lemon Neural detecta el perfil demogràfic general dels visitants (edat i gènere estimats) i permet analitzar com varia al llarg del dia. Així pots saber en quins moments del dia ve cada tipus de client i adaptar l'espai, els missatges o els recursos per oferir una experiència més rellevant.

Conèixer l'edat aproximada dels teus clients més freqüents no només és útil per dissenyar campanyes, sinó per prendre decisions més àmplies: des del tipus de productes o serveis que ofereixes fins al to de la comunicació, el disseny de l'espai o l'elecció de canals publicitaris.

No n'hi ha prou amb suposicions ni amb l'anàlisi de tiquets de compra. Necessites saber, de manera objectiva i contínua, quina franja d'edat predomina al teu negoci físic.

Lemon Neural estima de manera anònima la franja d'edat de les persones que visiten el teu espai, i detecta patrons demogràfics en temps real. Pots saber quines edats predominen segons l'hora del dia, el dia de la setmana o la ubicació, i adaptar l'estratègia comercial i de marca per connectar millor amb el públic real que més et visita.

Saber si els usuaris d'un espai —com una estació, un aeroport, un hotel o un centre turístic— porten equipatge et pot ajudar a millorar la logística, reforçar la seguretat o adaptar serveis com els ascensors, la senyalització o les zones d'espera.

Tradicionalment, aquest tipus d'observació es feia de manera manual o amb sensors específics, però avui es pot detectar automàticament gràcies a la visió artificial.

Lemon Neural pot identificar visualment la presència d'articles personals com maletes, motxilles, cotxets de nadó o vehicles de mobilitat personal. Això permet activar serveis automàtics, ajustar la senyalització o simplement analitzar el comportament i les necessitats reals dels usuaris amb equipatge, tot de manera anònima i sense interferir en la seva experiència.

Entendre les necessitats d'accessibilitat dels teus visitants és clau per oferir una experiència inclusiva i millorar la mobilitat en espais públics o comercials. Això et permet prendre decisions més responsables i eficients sobre senyalització, distribució del mobiliari, personal de suport o rutes adaptades.

Avui es pot detectar de manera automàtica si les persones accedeixen amb cadires de rodes o altres elements de suport, sense necessitat de preguntar ni de recollir informació personal.

Lemon Neural pot identificar visualment la presència de cadires de rodes, caminadors o vehicles de mobilitat personal. Aquesta informació es recull de manera anònima i en temps real, cosa que et permet conèixer la freqüència i la distribució d'usuaris amb necessitats especials i adaptar l'espai de manera proactiva, segura i eficient.

Tenir rampes, ascensors o zones amples és fonamental, però l'accessibilitat de debò no es mesura només pel disseny, sinó per com es fa servir l'espai a la pràctica. De vegades un local compleix la normativa però continua tenint barreres reals: portes estretes, passadissos obstruïts o mobiliari mal distribuït.

Per saber si el teu espai és realment accessible, has d'observar com hi interactuen les persones amb mobilitat reduïda: es poden moure sense obstacles? Fan servir les rutes previstes? Hi ha zones que eviten sistemàticament?

Lemon Neural detecta de manera anònima la presència de persones amb cadires de rodes o altres elements de suport, i analitza els seus recorreguts dins del local. Amb aquesta informació pots identificar barreres que no es veuen, validar l'eficàcia de les rutes accessibles i adaptar l'espai perquè sigui de debò inclusiu i funcional.

Sí, i fer-ho és clau per millorar l'efectivitat de les campanyes. Com més sàpigues sobre qui visita el teu negoci (edat, gènere, si venen sols o en grup…), més fàcil serà dissenyar missatges, promocions o productes que connectin de debò amb la teva audiència.

La majoria de negocis físics no tenen accés a aquesta informació sense recórrer a enquestes o a programes de fidelització. Però gràcies a solucions d'analítica de vídeo amb intel·ligència artificial com Lemon Neural, ara es pot detectar i segmentar automàticament el perfil demogràfic dels teus visitants de manera anònima.

Això et permet llançar campanyes dirigides amb més precisió, adaptar les creativitats al públic real que et visita i avaluar quins perfils responen millor a cada acció, tot en temps real i sense recollir dades personals.

Sí, y hacerlo es clave para mejorar la efectividad de tus campañas. Cuanto más sepas sobre quién visita tu negocio (edad, género, si vienen solos o en grupo…), más fácil será diseñar mensajes, promociones o productos que realmente conecten con tu audiencia.

La mayoría de negocios físicos no tiene acceso a esta información sin recurrir a encuestas o programas de fidelización. Pero gracias a soluciones de análisis de video con inteligencia artificial como Lemon Neural , ahora es posible detectar y segmentar automáticamente el perfil demográfico de tus visitantes de forma anónima.

Esto te permite lanzar campañas dirigidas con mayor precisión, adaptar tus creatividades al público real que te visita y evaluar qué perfiles responden mejor a cada acción, todo en tiempo real y sin recopilar datos personales.

Medir manualmente cuánto tiempo pasa cada cliente en un mostrador es ineficiente y propenso a errores. Sin embargo, existen soluciones basadas en inteligencia artificial que permiten realizar este cálculo de forma automática, precisa y en tiempo real.

Lemon Neural detecta:

Cuándo una persona llega al mostrador.

Sí, existen soluciones que permiten monitorizar de forma automática cuántas personas están haciendo cola y cuánto tiempo esperan. Esta información es clave para tomar decisiones rápidas, abrir nuevas cajas cuando sea necesario y mejorar la experiencia del cliente.

Lemon Neural analiza en tiempo real:

El número de personas en cola por caja .

Tener demasiadas cajas abiertas en momentos de baja afluencia desperdicia recursos. Tener pocas cuando el local se llena provoca largas esperas, mala experiencia y pérdidas. La clave está en anticiparse y tomar decisiones basadas en datos reales, no en intuiciones.

Lemon Neural te permite:

Medir en tiempo real cuántas personas hay en tienda.

Saber si las cajas están funcionando con fluidez es clave para evitar cuellos de botella, tiempos de espera excesivos y una mala experiencia de compra. Pero muchas veces el personal no tiene visibilidad inmediata de lo que ocurre en tiempo real.

Lemon Neural monitoriza continuamente las zonas de pago, detectando:

El número de personas en cola .

Las colas son uno de los principales puntos de fricción en la experiencia de cliente. Afectan la percepción del servicio, provocan abandono y afectan directamente a la rentabilidad. Reducirlas no siempre significa añadir más personal, sino actuar con datos.

Lemon Neural monitoriza en tiempo real la formación de colas , su longitud, tiempos de espera y velocidad de avance. Con esta información puedes:

Detectar patrones de saturación en ciertos horarios o zonas.

Las colas largas generan frustración, abandonos y pérdidas de ventas. Pero muchas veces no se detectan a tiempo porque el equipo no tiene visibilidad en tiempo real, y tampoco es fácil medir cuánto espera cada cliente.

Lemon Neural te permite monitorizar automáticamente las colas : cuántas personas hay, cuánto tiempo lleva esperando cada una y si se forman cuellos de botella en momentos clave. Incluso puede alertarte cuando se supera un umbral de espera definido, para que tomes medidas inmediatas, como abrir más cajas o reforzar la atención.

Así, no solo evitas malas experiencias, sino que mejoras la eficiencia operativa y mantienes el flujo de clientes sin fricción.

Tener rampas, ascensores o zonas amplias es fundamental, pero la verdadera accesibilidad no se mide solo por el diseño, sino por cómo se usa el espacio en la práctica. A veces, un local cumple con la normativa pero sigue presentando barreras reales: puertas estrechas, pasillos obstruidos o mobiliario mal distribuido.

Para saber si tu espacio es realmente accesible, necesitas observar cómo interactúan con él las personas con movilidad reducida: ¿pueden moverse sin obstáculos? ¿utilizan las rutas previstas? ¿hay zonas que evitan sistemáticamente?

Lemon Neural detecta de forma anónima la presencia de personas con sillas de ruedas u otros elementos de apoyo, y analiza sus recorridos dentro del local. Con esta información puedes identificar barreras no evidentes, validar la eficacia de tus rutas accesibles y adaptar el espacio para que sea verdaderamente inclusivo y funcional.