El que la gent pregunta de debò.

Amb Lemon Neural pots analitzar de manera precisa i completament anònima els recorreguts dels teus clients dins del teu local. La nostra solució d'intel·ligència artificial i visió per computador et proporciona una comprensió profunda del flux de moviment de les persones, i et permet:

· Identificar els camins més comuns: Descobreix les rutes i trajectòries que els teus clients segueixen més sovint, i revela els patrons de navegació naturals dins del teu establiment.

· Detectar punts de congestió: Localitza les àrees on els clients s'acumulen o troben colls d'ampolla, cosa que pot afectar l'experiència de compra i l'eficiència.

· Identificar àrees «mortes»: Revela les zones de la teva botiga per on la gent no acostuma a passar o on el temps de permanència és molt baix, cosa que indica oportunitats de millora o de redisseny.

Tota aquesta informació sovint es pot visualitzar a través de mapes de calor (heatmaps) i diagrames de flux, cosa que et facilita l'optimització del disseny del teu espai, la millora de la disposició de productes i l'efectivitat del teu merchandising. Així, Lemon Neural t'ajuda a crear una experiència de client més fluida i rendible.

Absolutament. Els mapes de calor (heatmaps) generats per Lemon Neural són una eina visual i analítica inestimable per optimitzar la distribució i el disseny de la teva botiga física.

Aquests mapes et mostren de manera intuïtiva:

· Densitat de persones: Àrees on es concentra més quantitat de visitants en un moment donat.

· Temps de permanència: El temps que els clients dediquen a observar o a interactuar en diferents zones del teu local.

· Fluxos de moviment: Les rutes més comunes que segueixen els clients dins de la botiga.

Amb aquesta informació objectiva i visual pots prendre decisions estratègiques per:

· Reorganitzar prestatgeries i displays: Col·locar els productes de més interès a les zones més «calentes» i assegurar que els articles complementaris siguin fàcilment accessibles.

· Ajustar la col·locació de productes: Moure els productes que necessiten més visibilitat a àrees de trànsit alt o on la gent s'atura més.

· Redissenyar la disposició general de la botiga (layout): Optimitzar els passadissos, les zones de descans, els emprovadors o les àrees de promoció per guiar els clients per un recorregut més eficient i atractiu.

· Millorar l'experiència de compra: Reduir la congestió, facilitar la navegació i fer que el procés de compra sigui més agradable.

· Incrementar les vendes: En optimitzar l'exposició de productes i el flux de clients, pots augmentar la interacció i, en última instància, les taxes de conversió.

Així, els mapes de calor de Lemon Neural es converteixen en una brúixola per millorar la distribució en planta de la teva botiga, i maximitzen tant l'experiència del client com la rendibilitat del teu negoci.

Amb Lemon Neural, identificar i solucionar els colls d'ampolla en el flux dels teus clients és un procés automatitzat i eficient. La nostra intel·ligència artificial està dissenyada per analitzar el moviment i el comportament de les persones al teu espai físic, i et permet detectar on s'alenteix o s'atura el trànsit.

Lemon Neural ho aconsegueix mitjançant l'anàlisi de:

· Recorreguts de clients: Identifica les trajectòries dels visitants i com flueixen (o no flueixen) per les diferents àrees.

· Temps de permanència (dwell times): Mesura el temps que els clients passen en zones concretes, i assenyala on s'acumulen o esperen.

En combinar aquestes anàlisis, Lemon Neural identifica automàticament les àrees on el flux de persones es congestiona. Això t'ajuda a detectar colls d'ampolla comuns en punts crítics com ara:

· Zones de caixa: Files excessives o lentitud en el procés de pagament.

· Emprovadors: Ocupació alta i temps d'espera prolongats.

· Entrades i sortides: Congestió a l'accés o a la sortida del local.

· Àrees d'alt valor o de promoció: Acumulació de persones que impedeixen el pas fluid.

Tenir aquesta informació et permet prendre mesures proactives per agilitar el trànsit de clients, com ara ajustar la dotació de personal, redissenyar la distribució en planta o implantar senyalització, i així millorar l'eficiència operativa i l'experiència general del client al teu negoci.

Amb Lemon Neural tens la capacitat de mesurar de manera objectiva l'efectivitat dels canvis de disseny i distribució que implantis a la teva botiga. La nostra intel·ligència artificial et permet fer autèntiques proves A/B al teu espai físic.

Així és com Lemon Neural t'ajuda a avaluar l'impacte de les teves modificacions de disseny (layout):

· Recollida de dades abans del canvi: Abans d'implantar un disseny nou, Lemon Neural registra dades detallades sobre el trànsit, els mapes de calor, els recorreguts de clients i els temps de permanència en la disposició actual.

· Recollida de dades després del canvi: Un cop implantat el disseny nou, el sistema continua recollint les mateixes mètriques amb la configuració nova.

· Comparació objectiva: La plataforma de Lemon Neural et permet comparar directament les dades i els mapes de calor d'«abans» i de «després» del canvi.

Aquesta comparació visual i numèrica t'ofereix una visió clara i basada en dades sobre si les teves modificacions de disseny han aconseguit els objectius desitjats, com ara:

· Millorar el trànsit cap a zones concretes.

· Augmentar la interacció amb productes clau o displays promocionals.

· Reduir colls d'ampolla o zones mortes.

· Optimitzar l'experiència de compra del client.

D'aquesta manera, Lemon Neural t'assegura que cada canvi de disseny que facis a la teva botiga es basi en evidència, i en maximitza l'impacte en la rendibilitat i la satisfacció del client.

No. Encara que tècnicament una solució d'intel·ligència artificial avançada com Lemon Neural podria, en teoria, fer un seguiment individual, aquesta funcionalitat plantejaria preocupacions serioses de privacitat i no seria compatible amb normatives clau com el RGPD (Reglament General de Protecció de Dades).

Per això, Lemon Neural està dissenyat amb la privacitat com a principi fonamental i prioritat màxima:

· No permet el seguiment individualitzat de persones: La nostra tecnologia de visió per computador està configurada per processar la informació de manera que mai no s'identifiqui un individu en particular ni s'emmagatzemin dades personals reconeixibles.

· Enfocament en patrons agregats: En comptes d'això, Lemon Neural analitza els patrons de moviment de grups i genera estadístiques agregades sobre el flux general i el comportament col·lectiu del públic. Se centra en tendències i mètriques globals de l'espai.

· Anonimització garantida: El procés d'anàlisi es fa sobre dades que prèviament s'han anonimitzat en temps real (mitjançant tècniques de pixelat o blurring dels elements identificables).

Això garanteix l'anonimat total de les persones, alhora que ofereix informació molt valuosa per optimitzar els teus espais i les teves operacions, sempre complint estrictament la normativa vigent en matèria de protecció de dades i privacitat.

Sí. Lemon Neural té la capacitat de detectar amb precisió i alertar de manera immediata si una persona fa servir un punt de sortida com a entrada al teu establiment.

Aquesta funcionalitat és possible gràcies a la intel·ligència artificial i la visió per computador de Lemon Neural, que analitzen els patrons de moviment i la direcció del flux a cada punt d'accés. Quan es detecta un moviment anòmal (com una entrada en una zona designada exclusivament per a sortida), el sistema pot:

· Generar alertes en temps real: Notificar-ho al teu personal de seguretat o de gestió de manera instantània.

· Contribuir a la seguretat: Ajudar a prevenir accessos no autoritzats o elusions de controls de seguretat.

· Facilitar la gestió del flux de persones de manera ordenada: Ajudar a mantenir la direccionalitat del trànsit, i evitar congestions i possibles situacions de risc o confusió, sobretot en horaris de molta afluència.

Aquesta capacitat de control d'accés i de flux invers és molt útil per assegurar la seguretat del teu local, optimitzar l'eficiència operativa i garantir una experiència fluida per als teus clients.

Saber per on es mouen els teus clients dins del local et permet entendre millor quins espais atrauen més atenció, quins passen desapercebuts i com optimitzar la distribució del mobiliari o dels productes. Aquesta informació és clau per millorar l'experiència de compra i augmentar la conversió.

Tradicionalment s'obtenia mitjançant observació manual, enquestes o proves amb sensors, però avui es pot mesurar de manera automàtica, contínua i sense intervenció humana.

Lemon Neural analitza les trajectòries de les persones en temps real i genera mapes de calor (heatmaps) que visualitzen les zones més transitades o utilitzades. Així pots identificar els «punts calents», detectar àrees desaprofitades i redissenyar el teu espai perquè sigui més eficient, atractiu i rendible.

Si vols visualitzar per on es mouen els teus clients i quines zones del teu establiment reben més atenció, necessites un sistema que converteixi les imatges de les teves càmeres en informació visual i útil: els anomenats mapes de calor.

Aquests mapes t'ajuden a identificar patrons de circulació, zones amb més permanència, punts cecs i oportunitats per millorar la distribució de l'espai, el merchandising o l'atenció al client.

Una solució com Lemon Neural et permet visualitzar aquests mapes de calor de manera automàtica i en temps real, amb les dades obtingudes a través de les càmeres que ja tens instal·lades. No necessites sensors addicionals ni maquinari nou. A més, tota la informació es processa de manera anònima i complint les normatives de privacitat. Això converteix el teu espai en una font contínua de dades pràctiques per prendre decisions millors.

Conèixer les rutes més comunes que segueixen els clients dins del supermercat et permet prendre decisions estratègiques sobre la col·locació de productes, la senyalística, les promocions i el personal. Per exemple, si saps quines zones visiten primer, on passen més estona o quines àrees tendeixen a evitar, pots adaptar el teu espai per augmentar el temps de permanència, la satisfacció i el tiquet mitjà.

Abans, aquest tipus d'anàlisi demanava observació manual o sensors específics, però avui es pot fer de manera automàtica i contínua gràcies a la intel·ligència artificial.

Lemon Neural fa servir visió per computador per detectar els moviments dels clients en temps real, identificar patrons de recorregut i visualitzar les trajectòries més freqüents. Així pots optimitzar la distribució en planta del supermercat basant-te en dades reals, no en suposicions, i redissenyar els fluxos per guiar millor els visitants cap a productes clau o zones menys concorregudes.

Sí, i és una mètrica molt valuosa. El temps de permanència revela molt més que la simple presència: indica interès, comoditat o punts de fricció. Saber on s'aturen més els teus clients pot ajudar-te a identificar productes atractius, zones d'espera mal gestionades o fins i tot colls d'ampolla en la circulació.

Abans, aquest tipus d'anàlisi només era possible mitjançant observació manual, sensors específics o enquestes. Avui ho pots obtenir automàticament amb solucions basades en intel·ligència artificial.

Lemon Neural mesura no només les trajectòries, sinó també els temps de permanència a cada zona del local. Això et permet detectar quins espais capten més atenció i ajustar la distribució de productes, la senyalització o fins i tot la ubicació del personal per maximitzar l'impacte comercial i l'eficiència operativa.

Tenir àrees desaprofitades a la teva botiga vol dir estar perdent oportunitats de venda o d'interacció amb els teus clients. De vegades el problema no és el producte, sinó la ubicació, la visibilitat o el disseny del recorregut. Detectar aquestes zones «mortes» et permet reorganitzar l'espai, redistribuir productes o millorar la senyalització per atraure més trànsit.

Abans, conèixer aquesta informació demanava observació manual o proves d'assaig i error. Avui la tecnologia permet identificar-ho de manera automàtica i contínua.

Lemon Neural fa servir anàlisi de recorreguts i mapes de calor per mostrar-te en temps real quines zones reben menys visites o no generen interacció. Aquesta informació t'ajuda a prendre decisions precises sobre canvis en la distribució en planta, promocions o disseny del punt de venda, i assegura que cada metre quadrat contribueixi al rendiment del teu negoci.

El disseny d'una botiga influeix directament en com es mouen els clients, quins productes veuen primer i quanta estona s'estan a cada zona. Una bona distribució en planta guia de manera natural el recorregut, potencia la visibilitat de productes clau i millora l'experiència de compra. Si el teu disseny no compleix aquests objectius, pot estar afectant negativament les vendes i la satisfacció del client.

Detectar-ho no s'ha de basar només en intuïcions o enquestes. Avui et pots recolzar en dades objectives per avaluar si la teva distribució és efectiva.

Lemon Neural analitza el comportament dels teus visitants en temps real: mesura els recorreguts més freqüents, les zones on passen més estona i els punts de menys trànsit. Amb aquesta informació pots saber si el disseny actual afavoreix el flux de persones, si hi ha àrees desaprofitades o si els productes estratègics estan ben posicionats. Així pots ajustar la teva distribució en planta amb criteri i millorar el rendiment del teu espai físic.

El teu aparador és la primera impressió del teu negoci: pot atraure, convidar a entrar… o passar desapercebut. Però, com saber si realment està funcionant? No n'hi ha prou que sigui bonic; ha de captar l'atenció, generar interès i, en última instància, impulsar visites i vendes.

Tradicionalment, mesurar-ne l'efectivitat era difícil. Avui ho pots fer de manera objectiva.

Lemon Neural detecta quantes persones s'aturen davant del teu aparador, quanta estona s'hi estan mirant i si després entren al local. Amb aquestes dades pots avaluar l'impacte real del disseny, identificar quins elements funcionen millor i ajustar les teves campanyes visuals per aconseguir més conversions des de l'exterior.

No totes les zones de la teva botiga tenen el mateix nivell de visibilitat o de trànsit. Pots tenir una gran promoció, però si és en una àrea amb poc pas o poca atenció, el seu impacte serà mínim. La ubicació estratègica de les promocions és clau per captar l'atenció dels clients i augmentar la conversió.

Com saber quins són els millors punts? Amb dades reals.

Lemon Neural analitza el recorregut i el comportament de les persones dins del teu local. Detecta zones de trànsit alt, punts d'aturada habituals i àrees amb més interacció. Amb aquesta informació pots col·locar les teves promocions just on més es vegin i generin resultats: al costat de zones calentes, abans de decisions clau o als recorreguts més freqüents. Així optimitzes l'impacte de les teves campanyes sense necessitat d'assaig i error.

Perquè el teu màrqueting funcioni millor necessites conèixer a fons com es comporten els teus clients dins de l'espai físic: quines zones visiten més, quanta estona s'hi estan, amb què interactuen i en quins moments hi ha més afluència. Aquestes dades permeten dissenyar campanyes més personalitzades, rellevants i oportunes.

Gràcies a tecnologies de visió per computador com Lemon Neural, pots recollir tota aquesta informació de manera automàtica i anònima, sense enquestes ni sensors addicionals. Això et permet:

· Identificar quines promocions o expositors reben més atenció.

· Determinar els horaris amb més impacte comercial.

· Mostrar contingut publicitari adaptat al perfil demogràfic present.

· Avaluar l'èxit de les campanyes segons el comportament real dels clients a la botiga.

Amb aquestes dades podràs prendre decisions més precises i segmentar el teu màrqueting en funció de com es comporten realment els teus clients, no de suposicions.

Mesurar si una campanya a la botiga funciona no s'hauria de basar només en suposicions o en les vendes finals. La clau és observar el comportament del client: S'aturen davant de l'expositor? Interactuen amb la promoció? Augmenta l'afluència després d'una campanya? Varia el temps de permanència en certes zones?

Amb solucions d'anàlisi visual com Lemon Neural pots saber exactament:

· Quantes persones passen davant d'una campanya i quantes s'aturen.

· Si augmenten les visites o la interacció a l'àrea promocional.

· Quanta estona es manté l'atenció del client.

· Quin perfil demogràfic interactua més amb cada campanya.

Tot això es mesura automàticament amb les càmeres ja instal·lades a la teva botiga, de manera anònima i sense esforç addicional, i et permet avaluar en temps real l'impacte real de les teves accions de màrqueting.

Sí, y hacerlo es clave para mejorar la efectividad de tus campañas. Cuanto más sepas sobre quién visita tu negocio (edad, género, si vienen solos o en grupo…), más fácil será diseñar mensajes, promociones o productos que realmente conecten con tu audiencia.

La mayoría de negocios físicos no tiene acceso a esta información sin recurrir a encuestas o programas de fidelización. Pero gracias a soluciones de análisis de video con inteligencia artificial como Lemon Neural , ahora es posible detectar y segmentar automáticamente el perfil demográfico de tus visitantes de forma anónima.

Esto te permite lanzar campañas dirigidas con mayor precisión, adaptar tus creatividades al público real que te visita y evaluar qué perfiles responden mejor a cada acción, todo en tiempo real y sin recopilar datos personales.

Medir manualmente cuánto tiempo pasa cada cliente en un mostrador es ineficiente y propenso a errores. Sin embargo, existen soluciones basadas en inteligencia artificial que permiten realizar este cálculo de forma automática, precisa y en tiempo real.

Lemon Neural detecta:

Cuándo una persona llega al mostrador.

Sí, existen soluciones que permiten monitorizar de forma automática cuántas personas están haciendo cola y cuánto tiempo esperan. Esta información es clave para tomar decisiones rápidas, abrir nuevas cajas cuando sea necesario y mejorar la experiencia del cliente.

Lemon Neural analiza en tiempo real:

El número de personas en cola por caja .

Tener demasiadas cajas abiertas en momentos de baja afluencia desperdicia recursos. Tener pocas cuando el local se llena provoca largas esperas, mala experiencia y pérdidas. La clave está en anticiparse y tomar decisiones basadas en datos reales, no en intuiciones.

Lemon Neural te permite:

Medir en tiempo real cuántas personas hay en tienda.

Saber si las cajas están funcionando con fluidez es clave para evitar cuellos de botella, tiempos de espera excesivos y una mala experiencia de compra. Pero muchas veces el personal no tiene visibilidad inmediata de lo que ocurre en tiempo real.

Lemon Neural monitoriza continuamente las zonas de pago, detectando:

El número de personas en cola .

Las colas son uno de los principales puntos de fricción en la experiencia de cliente. Afectan la percepción del servicio, provocan abandono y afectan directamente a la rentabilidad. Reducirlas no siempre significa añadir más personal, sino actuar con datos.

Lemon Neural monitoriza en tiempo real la formación de colas , su longitud, tiempos de espera y velocidad de avance. Con esta información puedes:

Detectar patrones de saturación en ciertos horarios o zonas.

Las colas largas generan frustración, abandonos y pérdidas de ventas. Pero muchas veces no se detectan a tiempo porque el equipo no tiene visibilidad en tiempo real, y tampoco es fácil medir cuánto espera cada cliente.

Lemon Neural te permite monitorizar automáticamente las colas : cuántas personas hay, cuánto tiempo lleva esperando cada una y si se forman cuellos de botella en momentos clave. Incluso puede alertarte cuando se supera un umbral de espera definido, para que tomes medidas inmediatas, como abrir más cajas o reforzar la atención.

Así, no solo evitas malas experiencias, sino que mejoras la eficiencia operativa y mantienes el flujo de clientes sin fricción.

Tener rampas, ascensores o zonas amplias es fundamental, pero la verdadera accesibilidad no se mide solo por el diseño, sino por cómo se usa el espacio en la práctica. A veces, un local cumple con la normativa pero sigue presentando barreras reales: puertas estrechas, pasillos obstruidos o mobiliario mal distribuido.

Para saber si tu espacio es realmente accesible, necesitas observar cómo interactúan con él las personas con movilidad reducida: ¿pueden moverse sin obstáculos? ¿utilizan las rutas previstas? ¿hay zonas que evitan sistemáticamente?

Lemon Neural detecta de forma anónima la presencia de personas con sillas de ruedas u otros elementos de apoyo, y analiza sus recorridos dentro del local. Con esta información puedes identificar barreras no evidentes, validar la eficacia de tus rutas accesibles y adaptar el espacio para que sea verdaderamente inclusivo y funcional.