Lemon Neural

Productos consolidados para un éxito sin límites

Recorrido de las personas y tiempos de permanencia

La eficiencia en un establecimiento depende en gran medida de entender el comportamiento y movimientos de sus visitantes. Al mapear con precisión cómo se desplazan y cuánto tiempo se detienen en cada área, puedes hacer ajustes estratégicos que potencien tus ventas y mejoren la experiencia general del cliente.

Conocer el recorrido de tus visitantes y sus tiempos de permanencia en cada punto te permitirá:

  • Optimizar la disposición de los productos en función de las áreas más o menos transitadas.
  • Incrementar el personal de atención al cliente donde sea necesario en cada momento.
  • Monitorizar los tiempos de atención al cliente para evitar esperas innecesarias.
  • Optimizar el flujo de las personas y descongestionar colas.
  • Ubicar promociones o publicidad determinada en función de los puntos en los que se detienen los clientes a lo largo del día.
  • Evaluar el rendimiento de tus estrategias de ventas y marketing.

Explora el recorrido de tus clientes y transforma los datos en resultados.

Lemon Neural

Productos consolidados para un éxito sin límites

Recorrido de las personas y tiempos de permanencia

Conocer el recorrido de tus visitantes y sus tiempos de permanencia en cada punto te permitirá:

  • Optimizar la disposición de los productos en función de las áreas más o menos transitadas.
  • Incrementar el personal de atención al cliente donde sea necesario en cada momento.
  • Monitorizar los tiempos de atención al cliente para evitar esperas innecesarias.
  • Optimizar el flujo de las personas y descongestionar colas.
  • Ubicar promociones o publicidad determinada en función de los puntos en los que se detienen los clientes a lo largo del día.
  • Evaluar el rendimiento de tus estrategias de ventas y marketing.

Explora el recorrido de tus clientes y transforma los datos en resultados.

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Productos consolidados para un éxito sin límites

Recorrido de las personas y tiempos de permanencia

La eficiencia en un establecimiento depende en gran medida de entender el comportamiento y movimientos de sus visitantes. Al mapear con precisión cómo se desplazan y cuánto tiempo se detienen en cada área, puedes hacer ajustes estratégicos que potencien tus ventas y mejoren la experiencia general del cliente.

Conocer el recorrido de tus visitantes y sus tiempos de permanencia en cada punto te permitirá:

  • Optimizar la disposición de los productos en función de las áreas más o menos transitadas.
  • Incrementar el personal de atención al cliente donde sea necesario en cada momento.
  • Monitorizar los tiempos de atención al cliente para evitar esperas innecesarias.
  • Optimizar el flujo de las personas y descongestionar colas.
  • Ubicar promociones o publicidad determinada en función de los puntos en los que se detienen los clientes a lo largo del día.
  • Evaluar el rendimiento de tus estrategias de ventas y marketing.

Explora el recorrido de tus clientes y transforma los datos en resultados.

Descubre los secretos que esconde

hasta el último rincón de tu espacio

Identificación de rutas preferidas
Dirección y velocidad de movimiento de las personas
Flujos pico y valle por día y horario

Patrones de movimiento

Analizar las rutas y trayectorias de las personas en un área determinada permite identificar patrones de movimiento, lo que puede ser útil para identificar áreas de congestión, detectar cambios en las tendencias, prevenir situaciones de peligro, optimizar las estrategias de marketing, y adaptar las experiencias y servicios a necesidades específicas.

Tiempos de permanencia

Duración promedio que una persona pasa en un área específica para optimizar la disposición de determinados productos.

Tasa de interacción

Porcentaje de visitantes que interactúan con puntos de interés específicos, como exhibiciones, mostradores, anuncios o quioscos.

Índice de satisfacción

Medida de la satisfacción del visitante en base a las interacciones con el personal de atención al cliente o de los comportamientos observados.

Heatmaps

Expande tus horizontes

Los mapas de calor detectan movimientos en tiempo real y asignan colores a cada área según sus niveles de paso para identificar patrones de actividad y hotspots Esto te permitirá experimentar con diferentes estrategias para comprender tu entorno y mejorar la operatividad de los espacios.

Descubre el mundo que te rodea desde un enfoque totalmente nuevo.

IDs anónimos

Piensa en grande

La asignación de IDs* anónimos permite trackear el recorrido de las personas proporcionando una visión completa de sus patrones de actividad sin comprometer su privacidad.

¿Cómo funciona?

El sistema genera identificadores temporales para cada persona que visita tu lugar o establecimiento. Estos identificadores son completamente anónimos y no contienen información personal, pero permiten trackear sus recorridos para ver cómo interactúan con tu espacio.

¿El resultado?

¡Una visión completa de los patrones de comportamiento! Con esta información valiosa, puedes hacer ajustes en tu espacio para mejorar la experiencia del usuario, así como identificar oportunidades de mejora de tus estrategias de marketing y/o ventas.

*La asignación de IDs siempre se aplica de acuerdo con la normativa vigente del país que corresponda.

Tasa de retorno

El porcentaje de personas que regresa a un lugar en un período de tiempo específico permite entender su nivel de fidelización y el éxito de las estrategias de marketing.

Tasa de conversión

El porcentaje de personas que regresa a un lugar respecto al porcentaje de esas mismas personas que compra un producto identifica fortalezas y debilidades.

Hábitos de compra

Rastrear los comportamientos de una persona a lo largo del tiempo permite realizar recomendaciones o ajustar estrategias de marketing y de atención al cliente.

IDs anónimos

Piensa en grande

La asignación de IDs* anónimos permite trackear el recorrido de las personas proporcionando una visión completa de sus patrones de actividad sin comprometer su privacidad.

¿Cómo funciona?

El sistema genera identificadores temporales para cada persona que visita tu lugar o establecimiento. Estos identificadores son completamente anónimos y no contienen información personal, pero permiten trackear sus recorridos para ver cómo interactúan con tu espacio.

¿El resultado?

¡Una visión completa de los patrones de comportamiento! Con esta información valiosa, puedes hacer ajustes en tu espacio para mejorar la experiencia del usuario, así como identificar oportunidades de mejora de tus estrategias de marketing y/o ventas.

*La asignación de IDs siempre se aplica de acuerdo con la normativa vigente del país que corresponda.

Tasa de retorno

El porcentaje de personas que regresa a un lugar en un período de tiempo específico permite entender su nivel de fidelización y el éxito de las estrategias de marketing.

Tasa de conversión

El porcentaje de personas que regresa a un lugar respecto al porcentaje de esas mismas personas que compra un producto identifica fortalezas y debilidades.

Hábitos de compra

Rastrear los comportamientos de una persona a lo largo del tiempo permite realizar recomendaciones o ajustar estrategias de marketing y de atención al cliente.

¿Quieres optimizar tus procesos a un nivel superior?